東芝カラーテレビ「25J-S52,25C-S60」の無償点検・修理の実施について 2004年4月12日
当社製カラーテレビで、1986年(昭和61年)9月から1988年(昭和63年)6月に生産いたしました「25J-S52,25C-S60」の一部に、高圧部品の経年劣化と長期間のご使用におけるホコリなどのたい積状況によりましては、きわめてまれではございますが、発煙、発火に至る可能性のあることが判明いたしました。 対象製品の概要
原因
対象製品の一部におきまして、テレビのブラウン管に高電圧を供給する高圧トランスの外装ケースに成形材料の不均一なものがあり、経年劣化によって、まれにそのケースに亀裂が生じることがあります。さらに使用の長期化によるホコリのたい積や、油煙の影響等の条件が重なると、きわめてまれにその亀裂からリーク放電が発生し、発煙、発火に至る可能性があります。 無償点検・修理の概要 当社サービス部門の東芝テクノネットワーク(株)の技術者がお客様宅を訪問し、以下の作業を行ないます。
点検・修理のご連絡窓口 4月13日から以下のフリーダイヤルで受付をいたします。
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