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ノートPC用ソニー株式会社製バッテリパックの事故発生に伴う 自主交換プログラムの利用促進について

2007年6月19日

 当社は昨年より当社製ノートPCに搭載されたソニー株式会社製バッテリパックの自主交換プログラムを実施しておりますが、5月24日に交換対象のバッテリパックで新たな発火事故が発生いたしました。
 発火事故の原因については、ソニー株式会社と当社との調査の結果、ソニー株式会社製バッテリパックそのものに起因するものと判断しています。
 当社としては、自主交換プログラムを推進する中で、まだ交換されていないバッテリパックにおいて事故が発生したことを重視すべき状況と受け止めており、お客様の安全性を最優先に考慮し、安全にノートPCをお使いいただくため、今後「ソニー株式会社のバッテリパック自主交換プログラム」の一層の促進をよびかけてまいります。

1. 対象製品の概要
 

交換対象のバッテリパックを搭載している当社製ノートPCの機種名およびバッテリパックの型番については、下記のとおりです。

   
2. 原因
  原因の特定には至っていませんが、発火事故を起こしたバッテリセル内に内部短絡の痕跡である損傷が確認されており、バッテリパックそのものに起因するものと判断しています。
   
3. 自主交換プログラムの概要
  交換対象のバッテリパックを使用されているお客様から電話またはFAXにてご連絡いただき、宅配便で対策済みバッテリパックをお届けするとともに、該当バッテリパックを引き取ります。
   
4.

自主交換プログラムに関する問い合わせ窓口

 
電話番号 0120-366-554 (フリーダイヤル)
受付時間 9:00〜17:00
(土曜・日曜・祝日・当社指定休日(2007年07月27日)を除きます。)
(海外からのお電話の場合
043-303-1705)
FAX番号 0120-554-811
受付時間 24時間
(海外からのFAXの場合
043-303-1714)

■対象機種

機 種 名
型     番

製造番号の左2桁英数字

Qosmio F30/6

PQF30670LS、PQF30670LSK、PQF30675LS、PQF30695LS、PQF30695LSBL

36、46

Qosmio G30/5

PQG30593LS、PQG30595LS、PQG30596LS

26、36

dynabook R10

PAR10170L7

15、25、35、45、55、65、75、85、95、X5、Y5

Satellite T11

PST101FR4*****、PST101FR4****

35

Satellite T12

PST101HR5*****、PST101HR5****、PST101ME4*****、PST101ME4****、 PST101ME5*****、PST101ME5****

85、95、X5、Y5、Z5、16、26、36

dynabook SS L10

PPL101GL4****、PPL101GL4*****

25、35、45、55、65、75、85、95、X5、Y5、Z5、16、26

dynabook SS L11

PPL101JL4****、PPL101JL4*****

85、95、X5、Y5、Z5、16、26、36

dynabook SS LX/1

PALX190DR、PALX190DK

45、55、65、75、85

dynabook SS LX/2

PALX290DR、PALX290DK

95、X5、Y5、Z5、16、26、36

dynabook SS M10

PPM1011L2****、PPM1011L2*****、 PPM1090C2****、PPM1090C2*****

Z4、15、25、35、45、55、65、75、85、95、X5、Y5、Z5、16、26、36

dynabook SS M11

PPM1012L2****、PPM1012L2*****、 PPM1010C2****、PPM1010C2*****

85、95、X5、Y5、Z5、16、26、36

dynabook SS M11

PPM1A12L2****、PPM1A12L2***** 、 PPM1A10C2****、PPM1A10C2*****

36、46、56

dynabook SS M35

PPM351RSP****、PPM351RSP*****

46、56

dynabook SS MX/1

PAMX190DK、PAMX190DKBB、 PAMX190DR

Z4、15、25、35、45、55、65、75、85

dynabook SS MX/2

PAMX215MKEA、PAMX215MLE、 PAMX230MKE、PAMX230MKEA、 PAMX230MLE、PAMX230MLEA、 PAMX235DKEA、PAMX235DLEA、 PAMX250DKEA、PAMX250DLE、 PAMX250DLEA、PAMX255MKEA、 PAMX270MKEA、PAMX270MLE、 PAMX270MLEA、PAMX290DK、 PAMX290DKE、PAMX290DKEA、 PAMX290DLE、PAMX290DLEA、 PAMX290DR

85、95、X5、Y5、Z5、16、26、36、46、56

dynabook SS MX/3

PAMX395LS、PAMX390LS、PAMX370LS

46、56、66

PORTEGE M300

PPM30Z-01M00Z

Z4、15、25、35、45、55、65、75、85、95、 X5、Y5、Z5、16、26

PORTEGE M400

PPM40Z-01V016

36

PORTEGE S100

PPS10Z-01H00P

Y5、Z5、16

TECRA M3

PTM301PL4PAFP、PTM30Z-03V02Z、 PTM30Z-19E02Z

75、85、95、X5、Y5、Z5、16、26、36

TECRA M4

PTM40Z-0VN02T

75、85、95、X5、Y5、Z5、16

TECRA M5

PTM51Z-04802D、PTM51Z-05802D

26、36、46、56

Satellite A50

PSA50Z-01F00N、PSA50Z-01F00M、PSA50Z-01900N、PSA50Z-01900M、PSA50Z-02700M、PSA50Z-03900N、PSA50Z-08K00N、PSA50Z-08L00N

Z4、15、25、35、45、55、65、75

”*”は任意の英数字をあらわします。

<<オプションを含むバッテリパックの型番>>

営 業 型 番

PABAS054

PABAS058

PABAS071

PABAS080

PABAS081

PABAS086

PABAS087

 

 


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