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音声認識コンタクトセンタープラス

RECAIUS コンタクトセンタープラス

動作環境と主な使用

本サービスは、オンプレミス型※1でのご提供となります。別途、動作環境のご準備、構築が必要です。

動作環境
サーバーソフトウェア動作環境:
<ベースサーバ>
●対応OS : Red Hat Enterprise Linux 7.4
●対応ミドルウェア :
Java Runtime Environment (JRE) バージョン8以降(1.8.0_141以降)
Apache HTTP Server 2.4 (2.4.6以降)
Apache Tomcat 8.5 (8.5.12以降)
Redis 3.2 (3.2.10以降)
ActiveMQ 5.15 (5.15.0以降)
PostgreSQL 9.5 (9.5.9以降)
Elasticsearch 5.2 (5.2.2以降)
<音声認識サーバ>
●対応OS : Red Hat Enterprise Linux 6.8
●対応ミドルウェア :
Java Runtime Environment (JRE) バージョン8 (1.8.0_141以降)
Apache HTTP Server 2.2 (2.2.15以降)
Apache Tomcat 7 (7.0.81以降)
PostgreSQL 9.4 (9.4.14以降)
クライアント環境:
●対応ブラウザ: Internet Explorer 11、Chrome 最新版、Edge
●対応OS:Windows 7、 Windows 8.1、 Windows 10
主な仕様
音声認識機能:
●対応言語:日本語

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  • ※1:情報システムを利用するに当たり、自社管理下にある設備に機材を設置し、ソフトウェアを配備・運用する形態のことです。
  • *RECAIUS、DaisyRings、ToSpeakは、東芝デジタルソリューションズ株式会社の日本またはその他の国における登録商標または商標です。
  • *その他、本サイトに記載されている社名及び商品名はそれぞれ各社が商標または登録商標として使用している場合があります。
  • *RECAIUSの開発にあたっては、国立国語研究所が構築した「日本語話し言葉コーパス」(CSJ)および「現代日本語書き言葉均衡コーパス」(BCCWJ)を許可を得て使用しています。
  • *本サイトの内容は、予告なく変更する場合があります。
  • *本サイトに表記されている数値および表現は2017年10月現在のものです。

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