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知識処理知識探索・活用サービス

RECAIUS 知識探索・活用サービス

活用シーン

種々のデータを整形せずに知識化して業務やサービスで利活用。

フィールド作業をサポート
手順書、仕様書、作業記録などを横断して検索。候補や関連用語から絞り込み、目的の作業情報を素早く探せる。
知りたい情報がすぐに見つかる現場作業を効率化

コンタクトセンターの応対を支援
マニュアルや過去事例、商品情報などを共有し、お問合せ内容に応じたQ&A情報を瞬時に提示。
素早く、的確な応対を援助オペレーターの応対スキルを均質化

接客業務を変革
商品情報やお客様カルテなどの自由記述文を蓄積。 お客様の好みの商品を探しておすすめ。
お客様の嗜好にマッチした情報を提供売上拡大に貢献

病院の症例検索
過去のカルテや症例などを、対話で効率的に絞込み、検索します。

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  • *RECAIUS、DaisyRings、ToSpeakは、東芝デジタルソリューションズ株式会社の日本またはその他の国における登録商標または商標です。
  • *その他、本サイトに記載されている社名及び商品名はそれぞれ各社が商標または登録商標として使用している場合があります。
  • *RECAIUSの開発にあたっては、国立国語研究所が構築した「日本語話し言葉コーパス」(CSJ)および「現代日本語書き言葉均衡コーパス」(BCCWJ)を許可を得て使用しています。
  • *本サイトの内容は、予告なく変更する場合があります。
  • *本サイトに表記されている数値および表現は2017年10月現在のものです。

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