Japan

お問い合わせ

お問い合わせ・サポート窓口、取扱説明書ダウンロードや修理相談、よくあるご質問と回答などをご案内しております。

パソコン、テレビ、ブルーレイディスクレコーダー・プレーヤー、携帯電話、デジタルカメラ、IAサーバー、HDD、東芝ID(お客様登録、個人ページRoom1048)などについて

冷蔵庫、洗濯機・衣類乾燥機、電子レンジ、炊飯器、IHクッキングヒーター、掃除機、エアコン、換気扇、乾電池、照明器具、ビルトイン機器などについて

半導体、液晶、二次電池、電子部品・材料などについて

原子力発電、電力システム、産業用システム・製品、ITソリューション、医用機器などについて

東芝グループが提供する携帯電話向けサイトについて

東芝グループが提供するオンラインショッピングサイトについて

企業活動全般、CSR、環境活動、研究開発・技術、広告・展示会情報などについて

東芝ウェブサイトの操作方法、表示の不具合などについて

お問い合わせ先がご不明な場合のお問い合わせ

お問い合わせいただく前の注意をお読みいただき、その内容に同意の上、下記までご連絡ください。

〒105-8001 東京都港区芝浦1-1-1
東芝総合ご案内センター 03-3457-4511(365日・24時間受付)

いただきましたお問い合わせの内容により、担当部署のご紹介をいたします。

お問い合わせいただく前の注意

  • お客様からいただく個人情報は、お問い合わせ・ご質問への回答、情報提供のために使用させていただきます。
  • 利用目的の範囲内で、お客様の個人情報を当社グループ会社や委託業者が使用することがございます。
  • お客様は、お客様ご本人の個人情報について、開示、訂正、削除をご請求いただけます。
  • その際は上記「東芝総合ご案内センター」までご連絡ください。
  • お客様の個人情報の取扱全般に関する当社の考え方をご覧になりたい方は、(株)東芝の個人情報保護方針のページをご覧ください。
  • 16歳未満のお客様は、保護者の方の同意を得た上でお問い合わせください。
  • 担当部署の業務時間外の場合は、翌営業日以降での対応になります。
  • お客様のお申し出を聞き漏らすことがないように、通話内容を録音させていただくことがあります。