Japan

洗濯機・衣類乾燥機お客様サポート


こちらの製品のサポートは、以下の項目より選択してください。

当社製品をご利用のお客様へ重要なお知らせ

  • よくあるご質問
  • 部品・消耗品
  • 取扱説明書
  • 修理サービス
  • お問い合わせ
  • カタログ
  • 商品関連サイト

2014年2月4日付無償点検・修理のお知らせの縦型洗濯乾燥機の対象機種は下記の通りです。
@東芝 洗濯乾燥機
形  名 製造期間
AW-70VB、AW-70VBE2、AW-80VB、AW-80VBE2 2005年7月〜
 2006年7月
AW-70VC、AW-75VCE3、AW-80VC 2006年5月〜
 2007年6月
AW-70VE、AW-E470V、AW-E480V、AW-GN80VE、AW-80VE 2007年5月〜
 2008年7月
AW-70VF、AW-GN80VF、AW-80VF 2008年6月〜
 2009年8月
AW-70VG、AW-GN80VG、AW-80VG 2009年7月〜
 2010年6月
AW-70VJ、AW-70VJE7、AW-80VJE7、AW-GN80VJ、AW-80VJ 2010年6月〜
 2011年6月
AW-70VK、AW-70VKE8、AW-GH70VK、AW-80VKE8、AW-80VK、AW-GH80VK 2011年5月〜
 2011年11月



A無印良品 洗濯乾燥機
形  名 製造期間
M-AW80A 2010年1月〜2011年4月
注:上記の無印良品 洗濯乾燥機は東芝ホームアプライアンス株式会社が製造したものです。

部品・消耗品

部品・消耗品の購入 ふろ水給水ホース、延長排水ホース、糸くずフィルター、補強板、脚キャップ等のお買い求めは、東芝商品取扱い販売店、東芝ストアー、サービスステーションにお問い合わせ下さい。ご依頼の際は、事前に商品形名と部品名(取扱説明書等からわかる場合)をお確かめください。一部の商品はインターネットでの購入も可能です。 (ただし、部品在庫がない場合もございます。)


[本体パーツ・部品購入について]
※洗濯機・衣類乾燥機の補修用性能部品の保有年数は、製造打ち切りから6年となっているため、すでに在庫が無く入手できない場合がございます。
※交換に際しドライバー等工具の利用が必要な部品につきましては、お問い合わせをいただいた際に、販売を行なわず、修理の案内をさせていただきます。
※部品の価格は、販売店によって価格が上下する場合がございますので、予めご了承願います。

別売品を確認する

お問い合わせ

洗濯機・衣類乾燥機のお買い物・使い方、修理のご相談は、下記の電話、FAX(出張修理申込用紙)、メールにてお問い合わせください。

お問い合わせ先

お買い物・使い方・修理のご相談は「東芝生活家電ご相談センター」まで 受付時間:365日/9:00〜20:00
  ※お電話・FAXを頂く際には、番号をお確かめのうえおかけ間違いのないようにお願いします。

一般回線からのご利用はフリーダイヤル 0120-1048-76
>縦型洗濯乾燥機 無償点検・修理についてはこちら
 ⇒対象機種を確認する
携帯電話・PHS・一部のIP電話などからご利用いただく場合(通話料:有料) 022-774-5402 メールでのお問い合わせ
FAXをご利用いただく場合(通話料:有料) 022-224-6801
FAXフォーム
出張修理申込書
  • お客様からいただく個人情報は、ご相談への回答、修理受付、品質向上のために使用させていただきます。
  • 利用目的の範囲内で、お客様の個人情報を当社グループ会社や委託業者が使用することがございます。
  • お客様は、お客様ご本人の個人情報について、開示、訂正、削除をご請求いただけます。その際は上記お問い合わせ先までご連絡ください。
  • お客様の個人情報の取扱全般に関する当社の考え方をご覧になりたい方は、東芝ライフスタイル(株)の個人情報保護方針のページをご覧ください。
  • 16歳未満のお客様は、保護者の同意を得た上でお問い合わせください。
  • お客様のお申し出を聞き漏らすことがないように、通話内容を録音させていただくことがあります。

関連資料(カタログダウンロード)

総合カタログ
(2014年春号)
イメージ
PDF版(17,482KB)
デジタルカタログ

関連サイト

  • 東芝ドラム式洗濯乾燥機[ザブーン]ZABOON

▲このページのトップへ

東芝トップページ個人情報保護方針サイトのご利用条件

Copyright
東芝グループは、持続可能な地球の未来に貢献します。