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CSR 企業の社会的責任

人と、地球の、明日のために。

CSRレポート

CSRレポート2011に頂いたご意見

「東芝グループCSRレポート2011」に同封したアンケートに、55名の方から貴重なご意見をいただきました。
ご協力いただきました皆様に厚く御礼申し上げます。

評価結果

1.東芝グループの報告書をどう評価されますか?

非常に良い 40%、良い 51%、普通 7%、良くない 2%

2.この報告書についての評価をお聞かせください。

2-1 内容
充実している 76%、普通 20%、不足している 4%

2-2 ページ数
多い 16%、適当 80%、少ない 4%


2-3 デザイン
良い 58%、普通 40%、悪い 2%

2-4 わかりやすさ
わかりやすい 60%、普通 36%、わかりにくい 4%


主なご意見、ご感想

  • ISO26000を参考にした編集で、ステークホルダーに理解しやすい編集上の工夫がなされている。
  • 理念、スローガンを事業活動のなかで実現に努めて欲しい。
  • 東日本大震災と原子力発電所への対応がよく理解できた。
  • プラス面、マイナス面を隠さず情報開示を。
  • 自然エネルギー利用、スマートコミュニティに向けた取り組み状況報告を期待する。

CSRレポート2012で改善した主な項目

  • ISO26000の7つの中核主題の推奨項目と東芝グループの取り組み状況を照合し、中核主題に沿った報告を昨年から継続しています。
  • ステークホルダーの皆様の関心度が高い人権問題、災害復興支援活動などについて、掲載内容の充実を図りました。
  • 「東日本大震災への対応と復興支援活動の継続報告」と、「スマートコミュニティの実現へ」を特集とし、分かりやすく報告しました。
  • ステークホルダーの皆様の関心度が高く、東芝グループの活動が進捗したものについて、「注目」マークを付け、見やすさへの工夫をしました。
  • マイナス面の情報開示も積極的に行いました。


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