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CSRレポート2010に頂いたご意見

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「東芝グループCSRレポート2010」に同封したアンケートに、85名の方から貴重なご意見をいただきました。
ご協力くださった皆様に厚く御礼申し上げます。

評価結果

1.東芝グループのレポートをどう評価されますか？

非常に良い 31％、良い 54％、普通 14％、あまり良くない 1％

２．このレポートについての評価をお聞かせください。

2-1 内容
充実している 49％、普通 47％、不足している・回答なし 4％

2-2 ページ数
多い 15％、適当 82％、少ない 2％、回答なし 1％


2-3 デザイン
良い 46％、普通 42％、悪い 1％、回答なし 11％

2-4 わかりやすさ
わかりやすい 59％、普通 29％、わかりにくい 1％、回答なし 11％


主なご意見、ご感想

  • ISO26000の7つの中核的な社会的責任事項に従い、バランスよくすべての取り組みが報告されている
  • 目標設定、評価、改善策などが明確に記載されており、わかりやすく報告されている
  • ネガティブ情報や、課題を明確にして情報配信して頂きたい
  • 写真のカットが小さいので、もっと大きくし、ビジュアルを向上してほしい

CSRレポート2011で改善した主な項目

  • ISO26000の7つの中核主題の推奨項目と東芝グループの取り組み状況を照合し、中核主題に沿った報告内容に努めました。
  • 中核課題ごとに、2010年度の主な進捗・成果をページの冒頭に明記し、取り組み状況の実績を一覧できるように工夫しました。
  • ステークホルダーの関心度が高い環境問題や従業員の労働環境や勤務制度など、掲載内容の充実を図りました。
  • 写真の大きさ、文字サイズなどのほか、色の使い方にも配慮し、色覚障がいの方や白黒印刷をした場合にもわかりやすいレポートにしています（カラーユニバーサルデザイン機構（CUDO）の認証を2006年版から毎回取得しています）。

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