東芝モバイルオーディオプレーヤーをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本ページでは、MEA211AS、MEA212ASをお使いのお客様がWindows XP Home
Edition、Windows XP Professional(以下、Windows XP)をプレインストールされているパソコン上で、モバイルオーディオプレーヤーをお使いになる際に、必要な情報を掲載しています。
本ページに記載されている内容は予告無く変更する場合があります。ご了承ください。
Windows XP環境で東芝モバイルオーディオプレーヤーをご使用いただく場合には、
(1) プレーヤー本体のファームウェアアップデート
(2) 東芝オーディオマネージャーのバージョンアップ版(V2.2JP)のインストール
の両方が必要です。どちらか一方だけではWindows XP環境でご使用いただくことはできません。 |
【対象機器型番】
MEA211AS、MEA212AS
【サービス開始時期】
2002年1月10日
【サービスの手続き、サービス料金について】
1. Windows XP対応ファームウェアのアップデート
東芝テクノネットワーク(株)サービスステーションにてファームウェアアップデートサービスを有償にて承ります。
(東芝テクノネットワーク(株) アップデートサービスの価格： 2,205円(消費税込))
手続きは以下の手順で行います。
| (1) |
東芝家電修理ご相談センター(TEL：0120-1048-41)にて最寄の東芝テクノネットワーク(株)サービスステーションをご確認ください。 |
| (2) |
事前にアップデートサービスのお申し込み方法等詳細を最寄の東芝テクノネットワーク(株)サービスステーションにお問い合わせください。 |
| (3) |
本ホームページからアップデート同意書(PDF形式)をダウンロードし印刷してください。アップデート同意書にご署名の上、モバイルオーディオプレーヤー本体といっしょに東芝テクノネットワーク(株)サービスステーションにご持参ください。
PDF形式のファイルをご覧になるにはプラグインが必要ですので、お持ちでないかたは、あらかじめ下のアイコンよりAcrobat
Readerをダウンロードしてください。
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2. 東芝オーディオマネージャー(V2.2JP)の入手
3.
ご注意事項
(1)
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必ずファームウェアアップデートと東芝オーディオマネージャーのバージョンアップの両方を行ってください。いずれか一方のみではWindows
XP で動作いたしません。 |
| (2) |
動作保証範囲について |
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本ファームウェアアップデート及び東芝オーディオマネージャーのバージョンアップの動作保証範囲は、"Windows
XP"が標準プレインストールされているパソコンです。 "Windows XP"が標準プレインストールされていないパソコンにつきましては、本製品のファームウェアアップデート及び東芝オーディオマネージャーのバージョンアップをいたしましても正常に動作しない場合があるため、アップデートサービスは致しておりません。ご了承下さい。
また、Microsoft社の"Windows XP"を標準プレインストールしたパソコンであっても機器やソフトウェアの環境や相性等により正常に動作しない場合がありますのでご了承下さい。 |
| (3) |
接続時に表示される警告メッセージについて |
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東芝オーディオマネージャーのインストール後、"Windows
XP"標準プレインストールのパソコンに初めてプレーヤー本体をパソコンにUSB接続するとき、下記のような警告が表示される場合があります。エラーではありませんので、[続行(C)]
ボタンをクリックしてインストールを進めてください。正常にドライバインストールが行われます。 |
4. お問合わせ
本アップデートサービスのお問い合わせは以下までお願いいたします。
【お電話でのお問合せ】
東芝モバイルAVサポートセンター
TEL ： 0570-05-7000 (ナビダイヤル)
FAX ： 03-3258-0470
受付時間 ：月〜土 10：00〜20：00 (祝祭日、年末年始等を除く)
【ホームページからのお問い合わせ】
こちら からお問い合わせください。
5. 関連ページへのリンク
(商標)
Microsoft、Windowsは、米国Microsoft Corporationの米国及び他の諸国における登録商標です。 |
