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２００１年１１月２９日
株式会社 東芝
デジタルメディアネットワーク社
映像ネットワーク事業部
＜お詫びとお願い＞
東芝デジタルメモリレコーダ
ＩＣ−ＳＤ１ をご愛用のお客様へ
この度は、弊社デジタルメモリレコーダ
ＩＣ−ＳＤ１ をお買い求めいただき、御礼申し上げます。
さて、ご使用いただいておりますＩＣ−ＳＤ１で、音声の記録／消去を行ううちに、稀に記録した音声の再生ができない場合が生じることが判明致しました。
該当する機体の製造番号は、C00001 〜 C12270
です。
製造番号は、本体裏側の電池蓋を開けた下図矢印部分に記載されておりますのでご確認ください。
| 対象機種
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ＩＣ−ＳＤ１
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| 対象製造番号
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Ｃ００００１
〜 Ｃ１２２７０ |
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つきましては、ＩＣ−ＳＤ１をご使用いただいておりますお客様には、無償で内蔵ソフトウエアの更新をさせていただきますので、お客様のご都合に合わせて以下の2つの方法のいずれかをご選択いただき、内蔵ソフトウェアの更新を実施いただきますようお願い申し上げます。
| 1. |
弊社ホームページからのソフトウェアのダウンロードによる更新 |
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弊社ホームページより内蔵ソフトウェアの修正版をダウンロードし、手順に従いお客様ご自身で更新いただく。（この方法にはインターネットに接続されたＰＣが必要です。）
ソフトウェアのダウンロードはこちら
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| 2 |
弊社から送付するＣＤ−ＲＯＭによる更新
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お客様からのご要望により弊社からお送りするＣＤ−ＲＯＭを用いて、同封の手順書に従い、お客様ご自身で、内蔵ソフトウェアの更新をおこなっていただく。
（この方法にはＣＤ−ＲＯＭまたはＣＤ−Ｒ／ＲＷドライブを有するＰＣが必要です。）
ＣＤ−ＲＯＭご送付のご要望は下記「東芝ボイスバーサポートセンター」まで。 |
以上、謹んでお願い申し上げます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、弊社では万全の体制で臨む所存でございます。謹んでお詫び申し上げますとともにご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
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弊社からＣＤ−ＲＯＭ送付をご希望の方は、
こちらまでお電話願います。
また、ＩＣ−ＳＤ１の技術的なお問い合せも
こちらまでお電話願います。
「東芝ボイスバーサポートセンター」
| 一般回線から： |
００３７−８０−１０４８（フリーフォン） |
| 携帯電話から： |
０５７０−０５−５５２０（ナビダイヤル） |
| ＦＡＸ ： |
０３−３２５８−０４７０ |
受付時間： 月〜土 １０：００−２０：００
（祝祭日年末、年始、は除く）
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