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お問い合わせ 東芝移動通信機器に関するお問い合わせ

ウィルコム(旧DDIポケット)向けPHS、USBケーブルに関するお問い合わせページです。

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※お知らせ※

土曜日・日曜日・祝祭日、年末年始、弊社休業日にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降の回答となります。
何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。


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所在地
〒105-8001 東京都港区芝浦1-1-1
株式会社東芝
モバイルサービス担当

通信事業者(au、NTTドコモ、SoftBank、イー・モバイル、ウィルコム)製品に関するご質問・ご意見・ご相談は、お手数ですが各通信事業者にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

KDDI(au)
【au 総合窓口】
  携帯電話から:157
  一般電話から:0077-7-111
  パソコンから:https://www.au.kddi.com/cs/au/inquiry/index.html
NTTドコモ
【ドコモ・インフォメーションセンター】
  一般電話・携帯電話・PHSから:0120-800-000 ※受付時間9:00~20:00
  ドコモホームページ :http://www.nttdocomo.co.jp/
SoftBank
【SoftBank総合窓口】
  携帯電話から :157
  一般電話から:0800-919-0157
  パソコンから :http://mb.softbank.jp/mb/support/3G/
旧ウィルコム製品(PHS)/ 旧イー・モバイル製品(携帯電話)
※2014年8月1日(金)事業統合により、「イー・モバイル」および「ウィルコム」のブランド名は「Y!mobile」に変わりました。
【各種お手続き】
  ワイモバイルの電話から : 116
  一般電話から : 0120-921-156
  ※受付時間:自動音声応答にて24時間受付(年中無休)
  パソコンから :http://www.ymobile.jp/support/
東芝
【東芝PHSカスタマーデスク】
  一般電話・PHS・携帯電話から : 0120-926-223
  ※受付時間 月~金曜 9:00~12:00 13:00~17:00
  (祝日・お盆休み・年末年始等を除く)
  パソコンから :https://www.webcoms.jp/mobile/form_j.php
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