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東芝燃料電池システム株式会社

機能・性能

なぜ発電出力を700Wにしているのですか?開く

A当社は、平均的なご家庭(一戸建住宅4人家族)の電気とお湯の使用量を想定して、最も省エネルギーにつながる定格出力としています。

貯湯槽の容量200Lは湯切れの心配はありませんか?開く

A貯湯ユニットにバックアップ給湯器を内蔵しており、お湯を使い切った場合には瞬時に温水を作ることができるので湯切れの心配がありません。

運転

エネファームは、一日中発電しているの?開く

Aエネファームは、お湯や電気の使用量にあわせて、発電運転を自動制御します。エネファームは、ご家庭でお使いになるお湯や電気の量(負荷)にあわせた省エネルギー性の高い運転パターンを選択します。そのため、お湯の使用量が少ない夏場などは、連続運転しないことがあります。

エネファームの電気は、停電した時でも使えますか?開く

A今回の新製品が発売されるまでは、使用することはできませんでしたが、自立運転機能を新たに搭載したことにより、エネファームが発電中であれば、そのまま発電を継続し、一定の電気を使用することができます。ただし、エネファームが停止していたり、ガスの供給が停止している時は、自立運転はしません。

地震の時は、エネファームは自動的に止まるのですか?開く

A基準を超えた揺れが生じた場合は、ガスメーターが自動的にガスを遮断しますので、エネファームも停止します。また、水の供給が停止した場合も、停止します。しかし、地震の揺れが基準以下でガスの供給が維持されていれば、エネファームは停止することなく、そのまま発電を継続します。ただし、地震時にエネファームが停止している場合は自立運転はしません。

自立運転機能とは、どのような機能か?開く

A運転中に停電を感知すると、速やかに系統を切り離すとともに、発電を継続しポンプやファン等の補機に必要な電力を供給しつつ、インバーターに系統を作り出し、自立コンセントに電力を供給する機能です。この技術は、東芝独自の制御技術で、東芝がこれまで取り組んできた200kWりん酸形燃料電池システムで確立していた自立運転機能をエネファーム用に転用したものです。

自立運転時でも、冷蔵庫は使えますか?開く

A冷蔵庫のコンプレッサは、起動時に通常運転時の数倍の電流が流れることと他の負荷との関係で、単純に冷蔵庫が使えるとは言えません。自立発電時最大供給電力が350Wタイプの場合では、冷蔵庫は使用できませんが、700Wタイプの自立切換ボックスを使用し、かつ消費電力が300W以下(目安)の東芝製の省電力型冷蔵庫の場合では、使用できることが確認されています。

エネファームは、発電重視で運転できるのですか?開く

A可能です。学習機能によって自動的に発電する自動モードと、電気使用量に応じて発電量を調節する手動モードが選択できます。

エネファームはいつも700Wで運転しているのですか?開く

Aご家庭の電力使用量とお湯の使用量をモニターしながら自動で発電量の調整を行っています。
700W以上の電力使用量でも低い出力での発電をしたり停止したりすることがあります。

発電が停止することはあるのですか?開く

A発電出力が約250Wまでの負荷であれば十分にお湯をお使いいただく限り実力的に発電しますが、 それを下回ると学習制御が働き発電が停止する可能性があります。

燃料

LPガス(プロパンガス)には対応していますか?開く

ALPガス(プロパンガス)にも対応しています。

保守

エネファームは、定期的な保守点検が必要ですか?また、点検時期の間隔と点検時間は、
どのくらいですか?使用期間はありますか?開く

Aエネファームの安全で安定した運転を維持するためには、定期的な保守業務が必要となります。当社製品の場合は、定期点検の間隔は2年(TM1-Z型)、3.5年(TM1-AD/AE型)、5.2年(TM1-AG型)です。また発電を停止することなく定期点検を行うことができるため、その作業時間は30分程度で完了します。型名がご不明な場合は、ご購入の販売店にお問い合わせをお願いいたします。
なお、本システムは点検を目的として、通電を開始してから約10年経過後に運転を自動停止する設計となっております。(本システムの設計上の標準使用期間は10年間となっています。)
点検の必要を知らせるアラームや未点検のため停止した旨のアラームが表示されましたら、ご購入先にお問い合わせをお願いいたします。

ガス漏れ検査などガス設備の定期点検を受けるにあたり何か注意することはありますか?開く

Aガス設備の定期点検等を実施する場合は、事前に(少なくとも点検の1.5時間前までに)、エネファームの発電を手動停止させてください。停止方法は、台所リモコンまたは貯湯ユニットによって行います。 点検終了後は手動停止を解除し、発電モードを自動にしてください。学習制御に従って自動運転に移行します。
詳しくはガス事業者さまにご相談ください。

導入・導入補助

導入を検討していますが、標準的な金額(設置工事費、本体代金など)を教えてください。開く

Aガス会社様や設置条件などにより異なりますので、ガス会社様へご確認ください。

導入のための補助金はあるのですか?開く

A家庭用燃料電池を設置される際の補助金等の詳細や手続きにつきましては、一般社団法人 燃料電池普及促進協会で実施されていますので、そちらへご確認ください。

売電

タブル発電にすると経済性がアップしますか?開く

A売電が認められている太陽光発電を併用するダブル発電の場合は、家庭の電力負荷をエネファームが分担するので、太陽光発電で発電した電力量をより多く売電できるようになります。なお、太陽光発電単独の電力買取価格とダブル発電時の電力買取価格には、差がありますので、詳しくはエネファームをお求めのガス会社様にご相談ください。

設置条件

設置可能なスペースはどのくらいですか?
裏庭と建物の壁の間が70cmですが、設置できますか?開く

A設置条件の図当社製エネファームの場合は、設置に必要なスペースは、奥行き65cm以上(TM1-AG型の場合、TM1-Z/AD/AE型については70cm以上)×横幅2m30cm以上(TM1-AG型の場合、TM1-Z/AD/AE型については2m64cm以上)です。この為奥行きが70cm(TM1-AG型の場合には、TM1-Z/AD/AE型については75cm以上)であれば、設置は可能です。また、燃料電池発電ユニットと給湯ユニットが分離したタイプなので、さまざまな設置パターンが選択可能となります。型名がご不明な場合は、ご購入の販売店にお問い合わせをお願いいたします。

問い合わせ先

エネファームを購入したいのですが、どこに問合せすればよいのですか?開く

A最寄りの当社製エネファームを取り扱う都市ガス会社様またはLPガス販売店様にお問合せください。新築の場合は、上記問合せ先に加えて、ハウスメーカー様に当社製エネファームの取扱いをお問合せください。

カタログが欲しいのですが、どこで入手できますか?開く

A各ガス会社様にて配布させていただいておりますが、「カタログダウンロード」ページからPDFをダウンロードすることもできます。

修理の依頼をしたいのですが、どちらへ連絡すればよいですか?開く

Aお取引先のガス会社様へご連絡ください。

● その他のご質問は、お問い合わせフォームから個別に対応させていただきます。

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