重要なお知らせ

更新 2021年07月05日
2013年06月10日
2010年10月26日

お客様各位
TVS REGZA株式会社

引き続き、お客様へ重要なお願いです。
発煙・発火の恐れがあり、
DVDプレーヤー内蔵地上デジタル液晶テレビ(ポータロウ)
「SD-P120DT」を探しています。

【ご愛用のお客様へ バッテリーパックのご使用中止・回収ご協力のお願い。】

 日頃は、弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

 2007年(平成19年)12月から2008年(平成20年)10月までに製造したDVDプレーヤー内蔵地上デジタル液晶テレビ(ポータロウ)「SD-P120DT」に付属の一部のバッテリーパックにおきまして、発煙、発火に至る可能性があります。

 2009年10月20日付の新聞での「大切なお知らせとお願い」と2009年10月15日付/2013年6月10日付けホームページの「重要なお知らせ」 を通じてお知らせしていますが、いま一度、ご使用の製品の機種名・バッテリーパック製造ロット番号をご確認いただき、該当するバッテリーパックをお持ちのお客様は、バッテリーパックのご使用を直ちに中止いただき、下記の窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。

 お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしておりますこと、深くお詫び申し上げます。何とぞご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


1.対象製品

DVDプレーヤー内蔵地上デジタル液晶テレビ(ポータロウ)「SD-P120DT」
対象製品のうち、バッテリーパックの製造ロット番号が以下の対象番号に該当する製品が、バッテリーパックの使用中止対象となります。

  【対象バッテリーパックの製造ロット番号】 200712001 〜 200810999

バッテリーパックの裏面に貼り付けてあるラベルに記載されている、20で始まる9桁の番号です。
バッテリーパックを取り外していただき、製造ロット番号をご確認ください。
  対象となるバッテリーパック以外についてはそのままお使いいただけます。

SD-P120DTとバッテリーパックのラベル

  【バッテリーパックのはずしかた】

1. 本体の右側面にある電源スイッチをOFFにします。(ACアダプターもはずしてください。)
2. 本体を裏返しにしてスタンドをあげます。
3. バッテリーパックのロックスイッチをスライドさせて、バッテリーパックを取りはずします。
バッテリーパック ロックスイッチ
4. 端子カバーをしめます。
バッテリーパック 端子カバー
*バッテリーパックの詳しい取扱方法については、取扱説明書の32ページをご覧ください。

2.お客様へのお願い

上記の製造ロット番号に該当するバッテリーパックのご使用は直ちに中止いただき、下記お問い合わせ窓口までお電話でご連絡ください。

3.お問い合わせ窓口

『東芝DVDインフォメーションセンター』
受付時間 365日 9:00〜18:00
一般回線からのご利用
フリーダイヤル(通話料無料) 0120-96-3755
※携帯電話・PHSなど一部の電話ではご利用になれません。
携帯電話からのご利用
ナビダイヤル(通話料有料) 0570-00-3755
※PHS・一部のIP電話などでは、ご利用になれない場合があります。

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