重要なお知らせ


お客様ならびに関係各位
株式会社 東芝
デジタルメディアネットワーク社
デジタルAV事業部

ポータブルDVDプレーヤー「SD-P1600」ご愛用のお客様へ
〜付属ACアダプター交換のお知らせ〜

 日頃は、東芝製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

 さて、弊社製品のポータブルDVDプレーヤー「SD-P1600」に関しまして、付属しておりますACアダプターの一部に製造上の不具合があり、プレーヤー本体底面の一部が発熱し、変形するおそれのあることが判明しました。
 つきましては、「SD-P1600」をご使用のお客様には付属のACアダプターを無料で交換させていただきますので、下記の対応窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。


1.対象製品

・「SD-P1600」のACアダプターが対象となります。
 製品形名と製造番号は、底面の定格ラベルをご確認ください。また、同梱の保証書でもご確認いただけます。

底面の定格ラベル



2.交換対応について




3.ACアダプター対応窓口

WEB受付: https://www3.toshiba.co.jp/dvd/db/mtn_repair4/cgi-bin/form.cgi

※年末年始は2014年12月28日(日)〜2015年1月4日(日)まで休業いたします。
電話: ※年末年始は2014年12月28日(日)〜2015年1月4日(日)まで休業いたします。
0120-404-848(フリーダイヤル)
受付時間 9:00−18:00(土、日、祝日を除く)
FAX: 0120-054-547(フリーダイヤル)
FAXでお申し込みいただく場合は、次の申込書をダウンロードして印刷し、必要情報をご記入のうえ、上記の番号宛に送信してください。

「ACアダプター交換対応申込書」

pdfアイコン
申込書 PDF形式:18 KB
Get Adobe Reader ご覧になるには Adobe Acrobat Reader Version 4.0 以上が必要です。
お持ちでない場合、Adobe Web サイトからダウンロードしてください。
Acrobatは、アドビシステムズ社の商標です。



4.個人情報の取扱いについて

 窓口にご連絡いただく、お名前、ご住所、電話番号等のお客様の情報は、本件の交換対応のためにだけ利用し、管理いたします。なお、これらの業務に携わる関係会社等へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

以上

レグザブルーレイのトップページへ

▲このページのトップへ

東芝映像ソリューション株式会社個人情報保護方針

Copyright