重要なお知らせ


お客様ならびに関係各位
株式会社 東芝
デジタルメディアネットワーク社
デジタルAV事業部

ポータブルDVDプレーヤー「SD-P73DTW」ご愛用のお客様へ
〜ソフトウェアのバージョンアップのお知らせ〜

 日頃は、東芝製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

 さて、2009年3月発売のポータブルDVDプレーヤー「SD-P73DTW」に関しまして、中国/四国/九州/沖縄地域にてワンセグ放送受信中に、メニュー画面から項目を選択すると動作がとまる場合があることが判明しました。
 つきましては、「SD-P73DTW」をご使用のお客様には無償でソフトウェアのバージョンアップをさせていただきますので、下記の対応窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。


1.対象製品

・「SD-P73DTW」
製品形名と製造番号は、底面の定格ラベルをご確認ください。また、同梱の保証書でもご確認できます。

本体
本体
底面の定格ラベル
底面の定格ラベル

ソフトウェアのバージョンが904031より小さい場合が対象となります。904031以上の場合は、バージョンアップのお申込は必要ありません。


<<ソフトウェアのバージョン確認方法>>

  1. DTVモードで「クイック」を押し、「メニュー」を選択して、決定ボタンを押します。
  2. メニュー画面から「オプション」を選択し、決定ボタンを押します。
  3. メニュー画面から「バージョン表示」を選択し、決定ボタンを押します。



2.ソフトウェアのバージョンアップについて



3.ポータブルDVDプレーヤー対応窓口

※年末年始は2014年12月28日(日)〜2015年1月4日(日)まで休業いたします。
電話: 0120-404-848(フリーダイヤル)
受付時間 9:00−18:00(土・日・祝日を除く)
FAX: 0120-054-547(フリーダイヤル)
FAXでお申し込みいただく場合は、次の申込書をダウンロードして印刷し、必要情報をご記入のうえ、上記の番号宛に送信してください。

「ソフトウェアのバージョンアップ申込書」

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ソフトウェアのバージョンアップ申込書 PDF形式
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Acrobatは、アドビシステムズ社の商標です。



4.個人情報の取扱いについて

 窓口にご連絡いただく、お名前、ご住所、電話番号等のお客様の情報は、本件の対応のためにだけ利用し、管理いたします。なお、これらの業務に携わる関係会社等へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

以上

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