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2013年12月6日

お客様各位

株式会社 東芝
デジタルプロダクツ&サービス社

液晶テレビ「レグザ」の録画予約について

 平素は、弊社製品をご愛用くださいまして、誠にありがとうございます。

 録画予約で、連ドラ予約の設定にしていても、11月29日(金)~12月9日(月) テレビ朝日系列の『55時間テレビ』が録画予約されていない場合があることが判明しました。テレビ朝日系列の番組表データに問題はありません。

※テレビ朝日系列の放送局

北海道テレビ放送・青森朝日放送・岩手朝日テレビ・東日本放送・秋田朝日放送・山形テレビ・福島放送・新潟テレビ21・ 長野朝日放送・静岡朝日テレビ・北陸朝日放送・名古屋テレビ放送・朝日放送・広島ホームテレビ・山口朝日放送・瀬戸内海放送・ 愛媛朝日テレビ・九州朝日放送・長崎文化放送・熊本朝日放送・大分朝日放送 ・鹿児島放送・琉球朝日放送

 つきましては、以下の対処方法を参考に録画予約を行っていただきますよう、お願い申し上げます。

■対処方法(Z7シリーズの例)

[1]予約リストの確認

1.クイックボタンを押し、カーソルボタンで「予約リスト」を選んで、決定ボタンを押し、予約リストを表示させる。

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2.予約リストの中で、テレビ朝日系列の連ドラ予約の登録(連ドラ予約アイコンマークの番組)をカーソルボタンで探し、決定ボタンを押して、「予約内容確認/取り消し」画面を表示させる。

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3.個々の番組のリストの中を確認し、「該当番組がありません」という表示があれば、その日時をメモしてください。

4.すべての連ドラ予約に対して、上記2.~3.の手順を繰り返す。

5.「該当番組がありません」という表示がなければ確認は終了です。

[2]テレビ朝日系列の番組表の確認

1.番組表ボタンを押し、画面に番組表を表示させる。

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*機種によって番組表は異なります。

2.番組表の中で、テレビ朝日系列の番組にカーソルを合わせる。

3.PM7時~AM0時の時間帯を表示し、上記[1]3.でメモをした録画したい番組があるかを確認する。

4.録画したい番組に連ドラ予約マークがなければ、リモコンのカーソルボタンでその番組を選び、決定ボタンを押す。

5.「番組指定予約」の画面が表示されるので、カーソルボタンで「録画予約」を選び、決定ボタンを押す。

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6.「予約を設定しました。」が表示されたら、決定ボタンを押す。

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*機種によって番組表は異なります。

7.上記[1]3.でメモをした日時の確認が終了するまで、上記3.~6.を繰り返す。

●お問い合わせ窓口

『東芝テレビ相談センター』

一般回線・PHSからのご利用
フリーダイヤル(通話料無料) 0120-97-9674
※携帯電話はご利用にはなれません。

携帯電話からのご利用
ナビダイヤル(通話料有料) 0570-05-5100

受付時間 :9:00~18:00

以上

※このページの画像はすべてイメージです。

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