お問い合わせ

2013年12月24日

お客様各位

株式会社 東芝
デジタルプロダクツ&サービス社

レグザ「Z8、J8シリーズ」における、
YouTube再生の修正ソフトウェアのサーバーダウンロードについて(更新)

 平素は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

 12月18日以降、Z8、J8シリーズにおいてYouTubeが再生できませんでしたが、現在は正常に再生できる状態に復旧しております。さらに動作を安定させるため、12月24日19時から修正ソフトウェアのダウンロードを実施いたします。

対象商品をご愛用のお客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

●サーバーダウンロードの方法

テレビのLAN端子からルーターとモデムを通してインターネット回線に接続することにより、東芝サーバーからソフトウェアをダウンロードすることができます。

詳細は以下のURLをご覧ください。
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/server.html

●お問い合わせ窓口

『東芝テレビ相談センター』

一般回線・PHSからのご利用
フリーダイヤル(通話料無料) 0120-97-9674
※携帯電話はご利用にはなれません。

携帯電話からのご利用
ナビダイヤル(通話料有料) 0570-05-5100

受付時間 :9:00~18:00

以上

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