お問い合わせ

2016年09月14日

お客様各位

東芝映像ソリューション株式会社

「東芝テレビご相談センター」、「東芝DVDインフォメーションセンター」
電話受付時間変更のご案内

平素は東芝製品をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。

 さて、このたび弊社のお買い物、お取り扱いのご相談、修理のご相談窓口である「東芝テレビご相談センター」、「東芝DVDインフォメーションセンター」は、2016年10月1日(土)からお電話による受付時間と、受付時間外の取扱相談窓口となるWebによる「電話サポート予約サービス」でご指定いただける予約時間帯を下記のとおり変更いたします。なお、テレビの出張修理のご用命につきましては、「Web修理受付(出張修理)」で24時間365日インターネットからのお申込みが可能です。

お客様には何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

■変更日

2016年10月1日(土)から

■Webによる「電話サポート予約サービス」での予約可能な時間帯

現状  : 15:00 ~ 20:00  365日

変更後: 9:00 ~ 20:00  365日

■お電話による受付時間

現状  : 9:00 ~ 20:00  365日

変更後: 9:00 ~ 18:00  365日

■「東芝テレビご相談センター」

[固定電話からのご利用は]・・・0120-97-9674 フリーダイヤル

[携帯電話からのご利用は]・・・0570-05-5100 ナビダイヤル(通話料お客様負担)

[IP電話からのご利用は]・・・03-6830-1048 (通話料お客様負担)

・サポート電話予約サービスURL:
https://tlsctv.webcallback.jp/tr/agreement.html

・Web修理受付(出張修理) URL:
http://www.toshiba.co.jp/csqa/contact/support/uketsuke/index_j.htm

■「東芝DVDインフォメーションセンター」

[固定電話からのご利用は]・・・ 0120-96-3755 フリーダイヤル

[携帯電話からのご利用は]・・・0570-00-3755 ナビダイヤル(通話料お客様負担)

[IP電話からのご利用は]・・・03-6830-1855 (通話料お客様負担)

・サポート電話予約サービスURL:
https://tlscdvd.webcallback.jp/tr/agreement.html

電話番号は、お間違えのないようお確かめの上、おかけくださいますようお願いいたします。

以上


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