Japan

消費生活用製品安全法に基づく事故報告 2015年度公表

この事故報告は、「東芝グループ製品安全に関する基本方針」により公表するものです。
掲載の内容は、速報段階のものであり、今後の追加情報、調査進展等により変更される可能性があります。
「重大製品事故」とは消費生活用製品安全法に規定された下記の事故です。

  1. 死亡事故
  2. 重傷病事故(治療に要する期間が30日以上の負傷・疾病)又は後遺障害事故
  3. 一酸化炭素中毒事故
  4. 火災(消防が火災として確認したもの)

重大製品事故情報一覧

(1)製品起因が疑われる事故

事故発生日 製品名 機種型式 製品事故に関する情報 事業者名 事故発生
都道府県
管理番号
事故内容 関連情報
2016年
2月11日
照明器具 EPT3000 当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝ライテック(株) 東京都 A201500787
2016年
1月27日
電気温水器 HPL-TF466RMAU 異臭がしたため確認すると、当該製品を焼損し、周辺を汚損する火災が発生していた。現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝機器(株)(現 東芝キヤリア(株)に事業移管) 鹿児島県 A201500738
2016年
1月8日
電気毛布 CB-180(推定) 当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。(製造から30年以上経過した製品) −−−−− 日本電熱(株)((株)東芝ブランド) 山形県 A201500701
2015年
12月25日
加湿器 KA-G35SX 当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝ホームテクノ(株) 大阪府 A201500684
2016年
1月1日
照明器具 FVH11400R 当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− (株)LDF(現 東芝ライテック(株)) 東京都 A201500664
2015年
12月23日
扇風機 F-LM55X 当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝ホームテクノ(株) 岡山県 A201500662
2015年
12月26日
エアコン(室外機) RAS-255UAV 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。(製造から10年以上経過した製品) −−−−− 東芝キヤリア(株)(現 東芝ライフスタイル(株)) 静岡県 A201500644
2015年
12月13日
コンセント DG2132(東芝ライテック(株)ブランド) 飲食店で当該製品を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− (株)新光製作所(東芝ライテック(株)ブランド) 三重県 A201500623
2015年
12月14日
コンセント DG2122(東芝ライテック(株)ブランド) 当該製品を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− (株)新光製作所(東芝ライテック(株)ブランド) 埼玉県 A201500622
2015年
12月4日
電気洗濯乾燥機 AW-80VG 当該製品を使用中、当該製品を焼損し、周辺を汚損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝ホームアプライアンス(株)(現 東芝ライフスタイル(株)) 沖縄県 A201500574
2015年
11月17日
照明器具 LEDK-78926WP-LS1 当該製品を焼損し、周辺を汚損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝ライテック(株)(輸入事業者) 福井県 A201500553
2015年
11月16日
電気洗濯機 AW-E70HVP 異音がしたため確認すると、当該製品を焼損する火災が発生していた。現在、原因を調査中。(製造から15年以上経過した製品) −−−−− (株)東芝(現 東芝ライフスタイル(株)) 大阪府 A201500548
2015年
11月11日
電気洗濯機 AW-421S 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。(製造から10年以上経過した製品) −−−−− (株)東芝(現 東芝ライフスタイル(株)) 佐賀県 A201500516
2015年
11月6日
液晶テレビ 47ZG2 当該製品を焼損する火災が発生した。当該製品は、電源基板上のフィルムコンデンサーの不具合により、フィルムコンデンサーが内部短絡を生じて焼損し発煙したものと推定される。 −−−−− (株)東芝(現 東芝映像ソリューション(株)) 愛媛県 A201500508
2015年
10月27日
エアコン(室外機) RAS-2818AD 飲食店で当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝キヤリア(株)(現 東芝ライフスタイル(株)) 大阪府 A201500484
2015年
10月18日
電気洗濯乾燥機 TW-150VC 当該製品を使用中、当該製品を焼損し、周辺を汚損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝家電製造(株)(現 東芝ライフスタイル(株)) 北海道 A201500466
2015年
10月16日
ノートパソコン dynabook R731/36B 当該製品を充電中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品は、バッテリーパック内部の電池セルに異物の混入が認められたことから、内部短絡が生じ、出火に至ったものと推定される。 東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収について(発火の恐れ) (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 熊本県 A201500450
2015年
9月3日
電気掃除機 VC-C11A 工場で当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝ホームアプライアンス(株)(現 東芝ライフスタイル(株)) 大阪府 A201500388
2015年
8月30日
ノートパソコン dynabook B452/22FB 当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品は、バッテリーセル製造時の不具合によって生じた金属異物がセル内に混入し、充放電等を繰り返すうちに、内部短絡して異常発熱し焼損したものと推定される。 東芝製ノートパソコンに搭載のバッテリーパックの交換・回収について(発火の恐れ) (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株)) 埼玉県 A201500378
2015年
8月21日
扇風機 不明 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。(製造から35年以上経過した製品) −−−−− 東京芝浦電気(株)(現 東芝ホームテクノ(株)) 滋賀県 A201500375
2015年
8月14日
エアコン(室外機) RAS-255GAH 当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。(製造から25年以上経過した製品) −−−−− (株)東芝(現 東芝ライフスタイル(株)) 徳島県 A201500370
2015年
8月7日
エアコン RAS-406LDR 当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。事故原因は、当該製品のファンモーターのリード線接続部分に、エアコン洗浄液等の電気を通しやすい物質が付着・浸入し、さらに、当該製品内部で発生した結露がリード線接続部分に回りこむことによって、トラッキング現象が生じ、出火に至ったものと考えられる。(製造から15年以上経過した製品 平成16年8月19日からリコールを実施) 発煙・発火の恐れがあり東芝ルームエアコンLDR, YDRシリーズを捜しています(無償点検・修理) 東芝キヤリア(株) 岐阜県 A201500325
2015年
8月3日
扇風機 H-30DL 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品は、長期使用(約41年)によりモーター用コンデンサーの絶縁性能が低下したため、内部短絡が生じて異常発熱し、出火に至ったものと推定される。 −−−−− 東京芝浦電気(株)(現 東芝ホームテクノ(株)) 三重県 A201500309
2015年
7月28日
液晶テレビ 37Z9500 当該製品を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝ライフスタイル(株)) 東京都 A201500295
2015年
5月31日
ノートパソコン dynabook TX/66KWH(PATX66KRTWH) 当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(輸入事業者) 東京都 A201500163
2015年
4月15日
コンセント DG2122(東芝ライテック(株)ブランド) 当該製品を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。(製造から25年以上経過した製品) −−−−− (株)新光製作所(東芝ライテック(株)ブランド) 群馬県 A201500091
2015年
3月18日
コンセント DG2122H(東芝ライテック(株)ブランド) 当該製品を焼損する火災が発生した。当該製品と屋内配線の接続部で接触抵抗が増加したため、内部の錠ばねに通電されて異常発熱したものと推定されるが、詳細な使用状況等は不明であり、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。 −−−−− (株)新光製作所(東芝ライテック(株)ブランド) 福岡県 A201500007

(2)製品起因か否かが特定できていない事故

事故発生日 製品名 機種型式 製品事故に関する情報 事業者名 事故発生
都道府県
管理番号
事故内容 関連情報
2016年
1月16日
電気冷蔵庫 GR-470K 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品から出火したのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝 (現 東芝ライフスタイル(株)) 兵庫県 A201500702
2015年
12月3日
IH調理器 BHP-M46A 当該製品を使用中、周辺を焼損する火災が発生し、1名が火傷を負った。当該製品の使用状況を含め、現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝家電製造(株) (現 東芝ホームテクノ(株)へ事業移管) 神奈川県 A201500583
2015年
10月23日
電子レンジ ER-JD8 当該製品を使用中、当該製品の庫内を焼損する火災が発生した。当該製品の使用状況を含め、現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝ホームアプライアンス(株)(現 東芝ホームテクノ(株)) 静岡県 A201500481
2015年
7月17日
エアコン RAS-405EDR 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品から出火したのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝キヤリア(株)(現 東芝ライフスタイル(株)) 東京都 A201500358
2015年
8月11日
電子レンジ ER-EK2 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品から出火したのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝コンシューママーケティング(株)(現 東芝ホームテクノ(株)) 栃木県 A201500333
2015年
8月8日
エアコン(室外機) RAS-221EAP 当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品から出火したのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝ホームアプライアンス(株)(現 東芝ライフスタイル(株)) 神奈川県 A201500332
2015年
8月3日
IH調理器 UHP-M21B 当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。当該製品の使用状況を含め、現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝ホームテクノ(株) 熊本県 A201500315
2015年
8月2日
電子レンジ ER-225 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品から出火したのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。(製造から25年以上経過した製品) −−−−− (株)東芝(現 東芝ホームテクノ(株)へ事業移管) 東京都 A201500314
2015年
7月27日
電気炊飯器 RC-18NMF 当該製品のタイマーをセットしておいたところ、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生していた。当該製品から出火したのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝ホームテクノ(株) 愛知県 A201500299
2015年
6月10日
エアコン(室外機) RAS-402SADR 当該製品の撤去作業中、当該製品が破裂し、1名が軽傷を負う火災が発生した。当該製品の作業状況を含め、現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝キヤリア(株)(現 東芝ライフスタイル(株)) 東京都 A201500207
2015年
4月16日
電子レンジ ER-CS30 濡らしたタオルを当該製品で加熱後、当該タオルを布団の中に入れていたところ、布団を焼損する火災が発生した。事故発生時の状況を含め、現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝ホームテクノ(株)へ事業移管) 東京都 A201500066
2015年
3月29日
電気洗濯機 AW-E70HVP 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品の使用状況を含め、現在、原因を調査中。(製造から10年以上経過した製品) −−−−− (株)東芝 (現 東芝ライフスタイル(株)) 広島県 A201500027

(4)製品に起因して生じた事故かどうか不明であると判断した事故(消費経済審議会製品安全部会『製品事故判定第三者委員会』判断による)

事故発生日 製品名 機種型式 製品事故に関する情報 事業者名 事故発生
都道府県
管理番号
事故内容 判断理由
2015年
11月4日
パソコン dynabook Satellite J80 240E/W 当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。 ○当該製品の本体から出火の痕跡は認められなかった。
○当該製品のACアダプターは、本体内部の基板及び電気部品から出火の痕跡は認められなかった。
○ACコードとACアダプター本体との接続部の接続ピンが機械的に破断し、破断部に溶融痕が認められた。また、接続ピンの破断部周辺の樹脂製絶縁物が焼失していた。
○ACアダプターから当該製品本体に接続されるDCコードは、焼損し芯線が露出しているものの、溶融痕等の出火の痕跡は認められなかった。
●当該製品のACアダプターのACコード接続部において、接続ピンが破断し、スパークが発生したため、出火に至ったものと推定されるが、接続ピンが破断した原因が不明であり、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。
(株)東芝 鳥取県 A201500520
2015年
10月5日
DVDレコーダー(ビデオ一体型) RD-W301 (火災)
当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。
○当該製品の前面操作パネルは焼損し、原形を留めていなかった。
○放熱ファン及び電源コードは確認できなかった。
○メイン基板、電源基板等は著しく焼損し、基板部品の一部が確認できなかった。
○HDD、DVD及びVTRユニットは焼損しているが、発火の痕跡は認められなかった。
●当該製品の残存した電気部品には発火した痕跡は認められなかったが、焼損が著しく、確認できない部品もあったことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。
(株)東芝 (現 東芝ライフスタイル(株)) 群馬県 A201500542
2015年
5月25日
ノートパソコン dynabook EX/56MBL(PAEX56MLFBL) 当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。 ○当該製品専用のACアダプターのDCプラグと本体のジャック部の樹脂に溶融が認められた。
○内蔵バッテリーにより本体に通電したところ正常に動作した。
○ACアダプターのDCプラグ内部のプラス端子に変形が認められ、本体のジャック内部のプラス端子が斜めに傾いた状態になっていた。
○DCプラグ内の絶縁樹脂は、難燃剤として赤リンが使用されていたが、耐水コーティングが十分かどうかは確認できなかった。
●当該製品とACアダプターとの接続端子において異常発熱し焼損したものと推定されるが、異常発熱した原因が、DCプラグ内の絶縁樹脂に不具合品が混入して絶縁不良となり、端子間で短絡が生じたことによるものか、接続端子部に使用時に強い外力が加わって端子が変形したため、接触不良が生じたことによるものか不明なため、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。
(株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株)) 東京都 A201500146
2015年
4月19日
電子レンジ ER-J6 当該製品を使用中、当該製品の庫内を焼損する火災が発生した。 ○自動調理モードで使用していた当該製品の庫内でラップに包まれた食品が焼損していた。
○焼損していた食品は約20gで、五訂日本食品成分表から換算した食品の重量は約50gであった。
○事故発生時と同内容の食品を自動調理モードで行った再現試験の結果、発火には至らなかった。
○当該製品内部の電気部品に出火した痕跡は認められなかった。
○本体表示には「100g未満の食品は自動調理で加熱しない。手動で様子を見ながら加熱をする」旨、記載されている。
●当該製品は、ラップをかけた少量の食品を自動調理モードで調理を行ったことでセンサーが検知出来ず、食品が過加熱状態となり発火したものと推定されるが、再現試験では発火に至らなかったことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。
東芝ホームアプライアンス(株)(現 東芝ホームテクノ(株)へ事業移管) 千葉県 A201500079
2015年
3月23日
電気毛布 CB-5200 当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生し、1名が脚に火傷を負った。(製造から40年以上経過した製品) ○当該製品は中央部の大部分が焼失し、焼失箇所のヒーター線の状況が確認できなかった。
○残ったヒーター線の断線部に溶融痕は認められなかった。
○断線部以外のヒーター線にループが生じている箇所があり、接触部はわずかに変色していたが、発熱の痕跡は認められなかった。
○コントローラーの温度調節器及び過昇防止器は正常に動作した。
●当該製品のヒーター線が重なったことで被覆が溶融し、短絡・断線した際の火花が毛布に着火した可能性が考えられるが、焼損が著しく、確認できない部品があったことから、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。
日本電熱(株)((株)東芝ブランド) 福岡県 A201500019

(5)製品起因による事故ではないと判断した事故
(消費経済審議会製品安全部会『製品事故判定第三者委員会』判断による)

事故発生日 製品名 機種型式 製品事故に関する情報 事業者名 事故発生
都道府県
管理番号
事故内容 判断理由
2015年
6月21日
エアコン RAS-2557ST 当該製品を焼損し、周辺を汚損する火災が発生した。(製造から15年以上経過した製品) ○事故発生時雷が鳴っており、窓の外が光って大きな音がした後、当該製品の室内機から発煙し、周辺が煤けた。
○室内機は右側が黒く煤けており、フィルターに焼損が認められた。
○室内機の基板は、アース接続部付近が焼損し、銅箔パターンに溶融が認められた。
○室内機の熱交換器に接続されるアース線が溶断し、近くの冷媒管に穴が空いていた。
○電源プラグを接続していた壁コンセントのアース線固定ネジに溶融が認められた。
○室外機は屋根の上に設置され、室外機の金属製左脚、金属製置き台及び屋根の金属板に溶融が認められた。
○室外機の基板は、アース接続部付近が焼損し、銅箔パターンに溶融が認められた。
○テレビアンテナは一部が溶融してアンテナ線の被覆が焼損し、ブースターの電源コードの芯線が溶融していた。また、分電盤の漏電ブレーカー及び個別ブレーカーの一部に、端子の溶融が認められた。
●当該製品は、アース部分に落雷による高電圧が加わったため、内部が焼損したものと推定される。
(株)東芝(現 東芝ライフスタイル(株)) 岐阜県 A201500244
2015年
5月2日
電気冷蔵庫 GR-T14T 当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。 ○当該製品は、機械室のある本体下部の左側面の焼損が著しかった。
○電源コードは、本体の機械室付近(本体から外側約85mm)と電源プラグ付近(コードプロテクターから約50mm)の2か所で焼損し、断線箇所に溶融痕が認められた。
○本体内部の電気部品に焼損は認められたが、出火した痕跡は認められなかった。
○当該製品は約2年前にリサイクルショップで購入された中古品で、以前の使用状況は不明であった。
●当該製品の詳細な使用状況が不明であることから、事故原因の特定には至らなかったが、通常使用において応力がかからない箇所で電源コードが断線しているため、電源コードに過度な応力がかかり、被覆が焼損して短絡、スパ−クが発生して、焼損に至ったものと考えられ、製品に起因しない事故と推定される。 なお、当該製品は電気用品取締法の技術基準に適合していた。
(株)東芝 (現 東芝ライフスタイル(株)) 東京都 A201500120