Japan

消費生活用製品安全法に基づく事故報告 2018年度公表

この事故報告は、「東芝グループ製品安全に関する基本方針」により公表するものです。
掲載の内容は、速報段階のものであり、今後の追加情報、調査進展等により変更される可能性があります。
「重大製品事故」とは消費生活用製品安全法に規定された下記の事故です。

  1. 死亡事故
  2. 重傷病事故(治療に要する期間が30日以上の負傷・疾病)又は後遺障害事故
  3. 一酸化炭素中毒事故
  4. 火災(消防が火災として確認したもの)

重大製品事故情報一覧

(1)製品起因が疑われる事故

事故発生日 製品名 機種型式 製品事故に関する情報 事業者名 事故発生
都道府県
管理番号
事故内容 関連情報
2019年
1月14日
コンセント DW2732(東芝ライテック(株)ブランド) 当該製品を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。(製造から40年以上経過した製品事業者が重大製品事故として認識したのは平成31年1月30日) −−−−− (株)新光製作所(東芝ライテック(株)ブランド) 大阪府 A201800691
2018年
7月11日
コンセント DG2111(東芝ライテック(株)ブランド) 店舗で当該製品を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。(製造から35年以上経過した製品) −−−−− (株)新光製作所(東芝ライテック(株)ブランド) 東京都 A201800267
2018年
8月10日
ノートパソコン dynabook TX/68H 当該製品のACアダプター及び周辺を焼損する火災が発生した。現在、ACアダプターが原因か否かを含めて原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 東京都 A201800304
2018年
8月8日
ノートパソコン dynabook B350/22B 当該製品のACアダプター及び周辺を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。(平成30年6月22日からリコールを実施) 東芝製パソコン用ACアダプターの交換・回収について(発煙・発火の恐れ) (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 埼玉県 A201800283
2018年
6月7日
ノートパソコン dynabook Satellite B350/W2FB 火災警報器が鳴動したため確認すると、当該製品のACアダプター及び周辺を焼損する火災が発生していた。事故の原因は、現在、調査中であるが、当該製品に付属の一部のACアダプターについて、製造上の不具合により、DCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火に至ったものと考えられる。(平成30年6月22日からリコールを実施) 東芝製パソコン用ACアダプターの交換・回収について(発煙・発火の恐れ) (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 埼玉県 A201800204
2018年
7月6日
エアコン RAS-506LDR 当該製品を使用中、当該製品を焼損し、周辺を汚損する火災が発生した。 事故原因は、当該製品のファンモーターのリード線接続部分に、エアコン洗浄液等の電気を通しやすい物質が付着・浸入し、さらに当該製品内部で発生した結露がリード線接続部分に回りこむことによって、トラッキング現象が生じ、発煙・出火に至ったものと考えられる。 発煙・発火の恐れがあり東芝ルームエアコンLDR, YDRシリーズを捜しています(無償点検・修理) 東芝キヤリア(株) 愛知県 A201800207
2018年
6月30日
エアコン RAS-506LDR 当該製品を使用中、当該製品を焼損し、周辺を汚損する火災が発生した。 事故原因は、当該製品のファンモーターのリード線接続部分に、エアコン洗浄液等の電気を通しやすい物質が付着・浸入し、さらに当該製品内部で発生した結露がリード線接続部分に回りこむことによって、トラッキング現象が生じ、発煙・出火に至ったものと考えられる。 発煙・発火の恐れがあり東芝ルームエアコンLDR, YDRシリーズを捜しています(無償点検・修理) 東芝キヤリア(株) 愛知県 A201800194
2018年
6月30日
ノートパソコン dynabook EX/66MBLYD 当該製品を使用中、当該製品のACアダプターを焼損する火災が発生した。事故の原因は、現在、調査中であるが、当該製品に付属の一部のACアダプターについて、製造上の不具合により、DCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火に至ったものと考えられる。(平成30年6月22日からリコールを実施) 東芝製パソコン用ACアダプターの交換・回収について(発煙・発火の恐れ) (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 東京都 A201800195
2018年
6月26日
ノートパソコン dynabook R731/C 学校で当該製品の電源を入れたところ、当該製品のACアダプターを焼損する火災が発生した。事故の原因は、現在、調査中であるが、当該製品に付属の一部のACアダプターについて、製造上の不具合により、DCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火したものと考えられる。(平成30年6月22日からリコールを実施) 東芝製パソコン用ACアダプターの交換・回収について(発煙・発火の恐れ) (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 奈良県 A201800179
2018年
6月26日
ノートパソコン dynabook B350/22B 当該製品を使用中、当該製品のACアダプターを焼損する火災が発生した。事故の原因は、現在、調査中であるが、当該製品に付属の一部のACアダプターについて、製造上の不具合により、DCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火したものと考えられる。(平成30年6月22日からリコールを実施) 東芝製パソコン用ACアダプターの交換・回収について(発煙・発火の恐れ) (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 栃木県 A201800180
2018年
6月13日
ノートパソコン dynabook T451/59DW 当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 大阪府 A201800156
2018年
6月14日
ノートパソコン dynabook BX/51L 当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。事故の原因は、現在、原因を調査中であるが、当該製品に付属の一部のACアダプターについて、製造上の不具合により、DCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火したものと考えられる。(平成30年6月22日からリコールを実施) 東芝製パソコン用ACアダプターの交換・回収について(発煙・発火の恐れ) (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 兵庫県 A201800157
2018年
6月17日
ノートパソコン dynabook T350/34BR 当該製品のACアダプター及び周辺を焼損する火災が発生した。事故の原因は、現在、原因を調査中であるが、当該製品に付属の一部のACアダプターについて、製造上の不具合により、DCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火したものと考えられる。(平成30年6月22日からリコールを実施) 東芝製パソコン用ACアダプターの交換・回収について(発煙・発火の恐れ) (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 東京都 A201800158
2018年
6月18日
デスクトップパソコン dynabook REGZA PC D711/T3DW 当該製品のACアダプターを焼損する火災が発生した。事故の原因は、現在、原因を調査中であるが、当該製品に付属の一部のACアダプターについて、製造上の不具合により、DCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火したものと考えられる。(平成30年6月22日からリコールを実施) 東芝製パソコン用ACアダプターの交換・回収について(発煙・発火の恐れ) (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 茨城県 A201800159

(2)製品起因か否かが特定できていない事故

事故発生日 製品名 機種型式 製品事故に関する情報 事業者名 事故発生
都道府県
管理番号
事故内容 関連情報
2019年
1月11日
電気給湯機(ヒートポンプ式) HWH-FB463SCT 当該製品の周辺を焼損する火災が発生した。当該製品に起因するのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝キヤリア(株) 熊本県 A201800825
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