Japan

消費生活用製品安全法に基づく事故報告 2018年度公表

この事故報告は、「東芝グループ製品安全に関する基本方針」により公表するものです。
掲載の内容は、速報段階のものであり、今後の追加情報、調査進展等により変更される可能性があります。
「重大製品事故」とは消費生活用製品安全法に規定された下記の事故です。

  1. 死亡事故
  2. 重傷病事故(治療に要する期間が30日以上の負傷・疾病)又は後遺障害事故
  3. 一酸化炭素中毒事故
  4. 火災(消防が火災として確認したもの)

重大製品事故情報一覧

  • (1)製品起因が疑われる事故
  • (2)製品起因か否かが特定できていない事故
  • (3)製品起因による事故ではないと考えられ、今後、第三者判定委員会において審議を予定している案件
  • (4)製品に起因して生じた事故かどうか不明であると判断した事故
  • (5)製品起因による事故ではないと判断した事故

(1)製品起因が疑われる事故

事故発生日 製品名 機種型式 製品事故に関する情報 事業者名 事故発生
都道府県
管理番号
事故内容 関連情報
2018年
7月11日
コンセント DG2111(東芝ライテック(株)ブランド) 店舗で当該製品を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。(製造から35年以上経過した製品) −−−−− (株)新光製作所(東芝ライテック(株)ブランド) 東京都 A201800267
2018年
8月10日
ノートパソコン dynabook TX/68H 当該製品のACアダプター及び周辺を焼損する火災が発生した。現在、ACアダプターが原因か否かを含めて原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 東京都 A201800304
2018年
8月8日
ノートパソコン dynabook B350/22B 当該製品のACアダプター及び周辺を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。(平成30年6月22日からリコールを実施) 東芝製パソコン用ACアダプターの交換・回収について(発煙・発火の恐れ) (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 埼玉県 A201800283
2018年
6月7日
ノートパソコン dynabook Satellite B350/W2FB 火災警報器が鳴動したため確認すると、当該製品のACアダプター及び周辺を焼損する火災が発生していた。事故の原因は、現在、調査中であるが、当該製品に付属の一部のACアダプターについて、製造上の不具合により、DCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火に至ったものと考えられる。(平成30年6月22日からリコールを実施) 東芝製パソコン用ACアダプターの交換・回収について(発煙・発火の恐れ) (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 埼玉県 A201800204
2018年
7月6日
エアコン RAS-506LDR 当該製品を使用中、当該製品を焼損し、周辺を汚損する火災が発生した。事故の原因は、現在、調査中であるが、当該製品のファンモーターのリード線接続部分に、エアコン洗浄液等の電気を通しやすい物質が付着・浸入し、また、当該製品内部で発生した結露がリード線接続部分に回り込むことによって、トラッキング現象が生じ、出火に至ったものと考えられる。 発煙・発火の恐れがあり東芝ルームエアコンLDR, YDRシリーズを捜しています(無償点検・修理) 東芝キヤリア(株) 愛知県 A201800207
2018年
6月30日
エアコン RAS-506LDR 当該製品を使用中、当該製品を焼損し、周辺を汚損する火災が発生した。事故の原因は、現在、調査中であるが、当該製品のファンモーターのリード線接続部分に、エアコン洗浄液等の電気を通しやすい物質が付着・浸入し、また、当該製品内部で発生した結露がリード線接続部分に回り込むことによって、トラッキング現象が生じ、出火に至ったものと考えられる。 発煙・発火の恐れがあり東芝ルームエアコンLDR, YDRシリーズを捜しています(無償点検・修理) 東芝キヤリア(株) 愛知県 A201800194
2018年
6月30日
ノートパソコン dynabook EX/66MBLYD 当該製品を使用中、当該製品のACアダプターを焼損する火災が発生した。事故の原因は、現在、調査中であるが、当該製品に付属の一部のACアダプターについて、製造上の不具合により、DCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火に至ったものと考えられる。(平成30年6月22日からリコールを実施) 東芝製パソコン用ACアダプターの交換・回収について(発煙・発火の恐れ) (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 東京都 A201800195
2018年
6月26日
ノートパソコン dynabook R731/C 学校で当該製品の電源を入れたところ、当該製品のACアダプターを焼損する火災が発生した。事故の原因は、現在、調査中であるが、当該製品に付属の一部のACアダプターについて、製造上の不具合により、DCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火したものと考えられる。(平成30年6月22日からリコールを実施) 東芝製パソコン用ACアダプターの交換・回収について(発煙・発火の恐れ) (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 奈良県 A201800179
2018年
6月26日
ノートパソコン dynabook B350/22B 当該製品を使用中、当該製品のACアダプターを焼損する火災が発生した。事故の原因は、現在、調査中であるが、当該製品に付属の一部のACアダプターについて、製造上の不具合により、DCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火したものと考えられる。(平成30年6月22日からリコールを実施) 東芝製パソコン用ACアダプターの交換・回収について(発煙・発火の恐れ) (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 栃木県 A201800180
2018年
6月13日
ノートパソコン dynabook T451/59DW 当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 大阪府 A201800156
2018年
6月14日
ノートパソコン dynabook BX/51L 当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。事故の原因は、現在、原因を調査中であるが、当該製品に付属の一部のACアダプターについて、製造上の不具合により、DCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火したものと考えられる。(平成30年6月22日からリコールを実施) 東芝製パソコン用ACアダプターの交換・回収について(発煙・発火の恐れ) (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 兵庫県 A201800157
2018年
6月17日
ノートパソコン dynabook T350/34BR 当該製品のACアダプター及び周辺を焼損する火災が発生した。事故の原因は、現在、原因を調査中であるが、当該製品に付属の一部のACアダプターについて、製造上の不具合により、DCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火したものと考えられる。(平成30年6月22日からリコールを実施) 東芝製パソコン用ACアダプターの交換・回収について(発煙・発火の恐れ) (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 東京都 A201800158
2018年
6月18日
デスクトップパソコン dynabook REGZA PC D711/T3DW 当該製品のACアダプターを焼損する火災が発生した。事故の原因は、現在、原因を調査中であるが、当該製品に付属の一部のACアダプターについて、製造上の不具合により、DCプラグ部の絶縁性能が低下し、異常発熱して発火したものと考えられる。(平成30年6月22日からリコールを実施) 東芝製パソコン用ACアダプターの交換・回収について(発煙・発火の恐れ) (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 茨城県 A201800159