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消費生活用製品安全法に基づく事故報告 2016年度公表

この事故報告は、「東芝グループ製品安全に関する基本方針」により公表するものです。
掲載の内容は、速報段階のものであり、今後の追加情報、調査進展等により変更される可能性があります。
「重大製品事故」とは消費生活用製品安全法に規定された下記の事故です。

  1. 死亡事故
  2. 重傷病事故(治療に要する期間が30日以上の負傷・疾病)又は後遺障害事故
  3. 一酸化炭素中毒事故
  4. 火災(消防が火災として確認したもの)

重大製品事故情報一覧

(1)製品起因が疑われる事故

事故発生日 製品名 機種型式 製品事故に関する情報 事業者名 事故発生
都道府県
管理番号
事故内容 関連情報
2017年
1月21日
ノートパソコン dynabook BX/33M 当該製品のACアダプターのプラグ部を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 大阪府 A201600637
2016年
9月4日
ノートパソコン dynabook TX/66LBL 異臭がしたため確認すると、当該製品を焼損する火災が発生していた。現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 福岡県 A201600305
2016年
8月13日
ノートパソコン dynabook AX/52F 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 奈良県 A201600262
2016年
8月10日
ノートパソコン dynabook T350/56BWJ 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 兵庫県 A201600256
2016年
7月31日
エアコン RAS-406LDR 当該製品を使用中、当該製品を焼損し、周辺を汚損する火災が発生した。事故原因は、現在、調査中であるが、当該製品のファンモーターのリード線接続部分に、エアコン洗浄液等の電気を通しやすい物質が付着・浸入し、さらに、当該製品内部で発生した結露がリード線接続部分に回り込むことによって、トラッキング現象が生じ、出火に至ったものと考えられる。(製造から15年以上経過した製品 平成16年8月19日からリコールを実施) 発煙・発火の恐れがあり東芝ルームエアコンLDR, YDRシリーズを捜しています(無償点検・修理) 東芝キヤリア(株) 神奈川県 A201600242
2016年
7月1日
液晶テレビ 37Z9000 当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝映像ソリューション(株)) 京都府 A201600209
2016年
7月4日
エアコン RAS-285YDR 当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。(製造から15年以上経過した製品 平成16年8月19日からリコールを実施) 発煙・発火の恐れがあり東芝ルームエアコンLDR, YDRシリーズを捜しています(無償点検・修理) 東芝キヤリア(株) 愛知県 A201600188
2016年
6月1日
電気洗濯機 AW-42SH 当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生し、1名が負傷した。現在、原因を調査中。(製造から10年以上経過した製品) −−−−− 東芝家電製造(株)(現 東芝ライフスタイル(株)) 兵庫県 A201600123
2016年
6月7日
ノートパソコン dynabook EX/47NWHT 当該製品を使用中、当該製品の電源コードのプラグ部及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品は、パソコン本体とACアダプターとを接続するDCプラグ内部で異極間短絡したことで、異常発熱し焼損したものと推定されるが、異常発熱した原因が、赤リン系難燃剤の耐水性が不十分であったものか、プラグの変形によるものか不明であり、製品起因か否かを含め、事故原因の特定には至らなかった。 −−−−− (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 東京都 A201600125
2016年
4月30日
スチームアイロン TA-B55 当該製品を使用中、当該製品の電源コード部を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝ホームテクノ(株) 神奈川県 A201600100
2016年
4月7日
電気洗濯機 AW-704 当該製品を使用中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝ホームアプライアンス(株)(現 東芝ライフスタイル(株)) 福岡県 A201600032
2016年
3月23日
エアコン(室外機) RAS-281BADR 当該製品を使用中、当該製品を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝キヤリア(株)(現 東芝ライフスタイル(株)) 長崎県 A201600005

(2)製品起因か否かが特定できていない事故

事故発生日 製品名 機種型式 製品事故に関する情報 事業者名 事故発生
都道府県
管理番号
事故内容 関連情報
2017年
2月20日
液晶テレビ 32H9000 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品から出火したのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝映像ソリューション(株)) 熊本県 A201600751
2017年
1月13日
液晶テレビ 32S5 異臭がしたため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品から出火したのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝映像ソリューション(株)) 富山県 A201600631
2017年
1月15日
ブルーレイレコーダー(リモコン) DBR-Z110(リモコン) 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品から出火したのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝映像ソリューション(株)) 埼玉県 A201600622
2016年
9月21日
ノートパソコン dynabook T351/57CB 当該製品のACアダプター部を焼損する火災が発生した。当該製品の使用状況を含め、現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 東京都 A201600374
2016年
6月4日
液晶テレビ 42RE1 建物を全焼する火災が発生し、1名が死亡し、1名が重傷を負った。現場に当該製品があった。当該製品から出火したのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝映像ソリューション(株)) 群馬県 A201600327
2016年
4月11日
液晶テレビ 32C3500 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。当該製品から出火したのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝映像ソリューション(株)) 群馬県 A201600173