Japan

東芝トップページ > 当社製品をご利用のお客様へ重要なお知らせ > 消費生活用製品安全法に基づく事故報告

消費生活用製品安全法に基づく事故報告 2017年度公表

この事故報告は、「東芝グループ製品安全に関する基本方針」により公表するものです。
掲載の内容は、速報段階のものであり、今後の追加情報、調査進展等により変更される可能性があります。
「重大製品事故」とは消費生活用製品安全法に規定された下記の事故です。

  1. 死亡事故
  2. 重傷病事故(治療に要する期間が30日以上の負傷・疾病)又は後遺障害事故
  3. 一酸化炭素中毒事故
  4. 火災(消防が火災として確認したもの)

重大製品事故情報一覧

(1)製品起因が疑われる事故

事故発生日 製品名 機種型式 製品事故に関する情報 事業者名 事故発生
都道府県
管理番号
事故内容 関連情報
2017年
9月4日
ノートパソコン dynabook satellite B351/W2MC 当該製品のACアダプターのプラグ部及び周辺を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 東京都 A201700342
2017年
8月22日
ノートパソコン dynabook T350/46B 事務所で当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 神奈川県 A201700332
2017年
6月2日
ノートパソコン dynabook R731/36DKD 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生し、1名が軽傷を負った。現在、原因を調査中。(平成28年1月28日からリコールを実施) −−−−− (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 東京都 A201700129
2017年
5月27日
ノートパソコン dynabook R731/37C 当該製品を充電中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。事故の原因は、現在、調査中であるが、ノートパソコンのバッテリーパックの製造上の不具合により、バッテリーパック内のリチウムイオン電池セルが異常発熱し、出火に至ったものと考えられる。(平成28年1月28日からリコールを実施) −−−−− (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 大阪府 A201700115
2017年
5月23日
ノートパソコン dynabook T75/RBS2 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 兵庫県 A201700110
2017年
5月22日
ノートパソコン dynabook T351/57CW 当該製品を充電中、当該製品を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 東京都 A201700109
2017年
5月7日
蛍光ランプ EFD21EL 当該製品を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝ライテック(株) 東京都 A201700082
2017年
4月15日
ノートパソコン dynabook R731/16C 当該製品を充電中、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生した。現在、原因を調査中。(平成28年1月28日からリコールを実施) −−−−− (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 神奈川県 A201700042

(2)製品起因か否かが特定できていない事故

事故発生日 製品名 機種型式 製品事故に関する情報 事業者名 事故発生
都道府県
管理番号
事故内容 関連情報
2017年
8月29日
ノートパソコン dynabook RZ73/CB 建物を全焼する火災が発生し、2名が負傷した。現場に当該製品があった。当該製品から出火したのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 −−−−− 東芝クライアントソリューション(株)(輸入事業者) 千葉県 A201700364
2017年
8月10日
液晶テレビ 32C7000 異音がしたため確認すると、当該製品及び周辺を焼損する火災が発生しており、1名が軽傷を負った。当該製品から出火したのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝映像ソリューション(株)) 神奈川県 A201700317
2017年
7月24日
ノートパソコン dynabook R731B 事務所で火災警報器が鳴動したため確認すると、当該製品のACアダプター及び周辺を焼損する火災が発生していた。当該製品のACアダプターから出火したのか、他の要因かも含め、現在、原因を調査中。 −−−−− (株)東芝(現 東芝クライアントソリューション(株))(輸入事業者) 静岡県 A201700249