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東芝生活家電ご相談センター(洗濯機、冷蔵庫、掃除機、調理機器、電池など)
0120-1048-76(フリーダイヤル)
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0570-000-661
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東芝エアコン空調換気ご相談センター(エアコン、換気扇、業務用空調機器など)
045-461-3493
(365日・9:00〜20:00 受付)
(3)ウェブサイトについてのお問い合わせ
東芝コンシューマエレクトロニクス・ホールディングス
03-3257-6076
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〒101-0021 千代田区外神田2-2-15 東芝昌平坂ビル

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