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東芝コンシューママーケティング株式会社
更新 2007年8月1日
2007年7月4日


東芝クッキングヒーター(電気こんろ)をご愛用のお客様へ
 お詫びと改修のお願い

 日頃は、東芝製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

 さて、1988年から1990年に販売いたしました小形キッチンユニット用の1口クッキングヒーター(電気こんろ)において、身体や物が接触し、意図せずにスイッチが「入」となる可能性がある構造であったために、 電気こんろの上や周囲に可燃物が置かれていた場合に火災に至ることがあり、さる2007年7月4日に協議会及び加盟各社で謹告を行い改修をさせていただいております。

 今回、同様のスイッチ構造で1982年から1996年に販売した複数口クッキングヒーター(電気こんろ)につきましても協議会と協力し無償で改修を行わせていただくこととしました。
(小形キッチンユニット用電気こんろ協議会:URL http://www.denki-konro.jp

 ご使用中のお客様・集合住宅のオーナー様・管理人様におかれましては誠に恐縮ではございますが、クッキングヒーター(電気こんろ)の形名をご確認いただき、下記窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。

 大変ご心配・ご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.対象機種 (形名は操作パネル部に記載されています。)

● 小形キッチンユニット用1口クッキングヒーター(組み込み形)

クッキングヒーター形名小形キッチンユニット形名
BHP−111(100Vタイプ)
BHP−121(200Vタイプ)
UKM−90GP1、UKM−90P1
UKM−120GP1、UKM−120P1

対象製品のスイッチ部形状と改修済みスイッチ部形状


● 複数口 クッキングヒーター

タイプ形 名製品イメージ図つまみ部形状
2口
据置タイプ
UHP−S36AUHP−S36Aつまみ部形状
UHP−S36ATUHP−S36AT
HP−2000HP−2000つまみ部形状
HP−2000JHP−2000J
HP−2000THP−2000T
3口
据置タイプ
HP−3000HP−3000
2口
ビルトイン
タイプ
BHP−361T 
3口
ビルトイン
タイプ
BHP−461BHP−461つまみ部形状
BHP−461WBHP−461W
BHP−365BHP−365つまみ部形状
BHP−461N 

2.改修内容

 つまみの外周にガードリングを取り付け、気づかずにスイッチ部にふれてもスイッチが入らない構造とさせていただきます。

ガードリング

3.ご相談・お問合せ窓口

 東芝コンシューママーケティング株式会社
  フリーダイヤル 0120−668−401 
  FAX 03−3257−5856 
 
 受付時間 2007年8月1日〜2007年8月12日まで毎日 9:00〜20:00
  2007年8月13日以降 (土、日、祝除く) 9:00〜17:00



お問い合わせいただく前の注意
下記事項にご同意の上、お問い合わせください。

お客様からいただく個人情報は、ご相談への回答、修理受付のために使用させていただきます。
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