2008年6月18日
東芝ホームアプライアンス株式会社

長年ご使用の洗濯機についてのお知らせとお願い

日頃は、東芝製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

家電４団体^（※）では、家電製品の長期使用による経年劣化が原因の製品事故を未然に防止するため、洗濯機・扇風機・換気扇・エアコン・ブラウン管テレビについて長期使用時における注意点を掲載した「経年劣化による家電製品の事故防止のための普及・啓発チラシ」を全国のご家庭に配布することとなりました。

つきましては、長期使用による経年劣化が原因の製品事故を未然に防止するために、「長年ご使用の洗濯機の確認事項」をご参考に異常がないか、ご確認をいただくようお願い致します。

（※）家電４団体とは、（財）家電製品協会、（社）電子情報技術産業協会、（社）日本電機工業会、（社）日本冷凍空調工業会です。

全自動洗濯機	二槽式洗濯機

１．長年ご使用の洗濯機の確認事項

● 脱水中に蓋を開けても、15秒以内で止まらないことがある。	● 給水ホースや蛇口の継ぎ手、洗濯機の床面に水漏れの痕跡がある。
● 焦げくさいにおいがする。	● スイッチを入れても、動かないことがある。
● 電源プラグを挿したままでホコリがたまっていたり、コードが傷んでいる。	● アース線がアース端子に確実に取り付けられていない。
● 運転中に異常な音や振動がする。	● 蓋やパネルが割れている。 ● 脱水槽の押え板がない（二槽式洗濯機）。
● 電源コードプラグが異常に熱い。	●電源プラグやコンセントが変色している。

＊「長期使用家電製品に関するお問い合わせ窓口
　 （扇風機・換気扇・エアコン・ブラウン管テレビについても、下記にご相談ください）

電話番号 ：	0120-622-245（フリーダイヤル）
受付時間 ：	月曜日〜金曜日（土・日・祝は除く） 9:00〜17:30

２．ご参考

• ・全国世帯向け「経年劣化による家電製品の事故防止の普及・啓発チラシ」の配布についてのお知らせ
  （別窓で（財）家電製品協会サイトへリンク）
• ・「経年劣化による家電製品の事故防止の普及・啓発チラシの配布について」
  （（株）東芝のサイトへリンク）
• ・長期使用に伴う経年劣化による事故防止のために消費生活用製品安全法が改正されました。
  詳しくはこちらをご覧ください。