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お客様サポート/FAQ

お客様サポート/FAQ サーバーからのソフトウェアの入手方法について(BS/CS 4K録画対応チューナー)

internet インターネットに接続することで、東芝サーバーから最新ソフトウェアをダウンロードし、本機内部のソフトウェアを更新することができます。 サーバーダウンロードをご利用いただくには、あらかじめ、インターネット接続が必要です。 お買い上げ時、自動ダウンロードが「する」に設定されておりネットワークに接続していれば自動的にソフトウェアの更新をおこないます。
なお、このダウンロードは無料にてご提供しています。

操作方法について

【お知らせからサーバーでバージョンアップをする方法】

  1. 「自動ダウンロード」を「しない」に設定し、「ソフトウェア更新のお知らせ」が「表示する」に設定されている場合、リモコンの電源オン時に更新用のソフトウェアが見つかった場合、 画面上にポップアップが表示されます。「今すぐ更新する」を選択するとソフトウェア更新を始めます。
    設定画面1

    「電源オフのときに更新する」を選択した場合は、本機の電源を待機状態にするとソフトウェアの更新を始めます。 「手動で更新する」を選択した場合は、ソフトウェアの更新は始めません。
    【手動でサーバーからバージョンアップする方法 】に沿って操作することで、ソフトウェアをダウンロードします。

【手動でサーバーからバージョンアップする方法】

  1. リモコンの「設定」ボタンを押します。
    設定画面1
  2. ↓
  3. 「本体設定」を選び「決定」ボタンを押し、「詳細機能設定」を選び「決定」ボタンを押します。
    設定画面2
  4. ↓
  5. 「ソフトウェアのダウンロード」を選び「決定」ボタンを押します。
    設定画面3
  6. ↓
  7. 「ソフトウェアの更新情報」を選び「決定」ボタンを押します。
    設定画面4
  8. ↓
  9. 最新ソフトウェアのダウンロードと更新が始まります。
    (すでにソフトウェアが最新バージョンになっている場合は、ソフトウェアが最新であることが表示されます)
    ソフトウェア更新が終わったら「決定」ボタンを押します。