お問い合わせ

2017年04月18日

お客様各位

東芝映像ソリューション株式会社

東芝ブルーレイディスクレコーダー DBR-T3007、DBR-W2007における
付属品(取扱説明書、かんたんガイド)一部記載不備のお知らせ

  平素は、弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

  さて、弊社ブルーレイディスクレコーダー「レグザブルーレイ DBR-T3007/DBR-W2007」の2機種の「取扱説明書」と「かんたんガイド」につきまして、記載内容の一部に不備のあるものが混入していることが判明いたしました。この記載不備による製品の設定・操作方法への影響はございません。

お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

1.対象製品

【商品名】ブルーレイディスクレコーダー

【形 名】DBR-T3007、DBR-W2007

2.記載不備内容について

形名の表記/HDDの容量/消費電力等/質量/記録時間

3.対応について

 一部の記載内容に不備がある「取扱説明書」と「かんたんガイド」について、製品の設定・操作方法などにつきましては記載内容に従ってそのままご利用いただくことが可能です。

 「取扱説明書」と「かんたんガイド」の内容につきましては下記の弊社ホームページからご確認いただけます。また、ご希望されるお客様には、「取扱説明書」と「かんたんガイド」をお送りさせていただきますので、誠に恐縮ではございますが以下のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

※付属品発送にはお問い合わせ窓口へのご連絡をいただく必要がございますので、ご了承ください。

4.本件についてのお問い合せ窓口

『東芝DVDインフォメーションセンター』

一般回線からのご利用
フリーダイヤル(通話料無料) 0120-96-3755
※携帯電話・PHSなど一部の電話ではご利用になれません。

携帯電話からのご利用
ナビダイヤル(通話料有料) 0570-00-3755
※PHS・一部のIP電話などでは、ご利用になれない場合があります。

5.ホームページ掲載の取扱説明書について

以下のURLからご確認いただけます。(別ウインドウで開きます。)

http://www.toshiba-living.jp/search_category_list.php?ec1=7

6.個人情報の取扱いについて

 窓口にご連絡いただく、お名前、ご住所、電話番号等のお客様の個人情報は、本件に関する対応のためにだけ利用し、個人情報保護法及び弊社の個人情報保護規程に基づいて、適法かつ適切に管理いたします。なお、本件に関する対応及びその状況の管理(記録)のために、関係会社等へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

※Blu-ray Disc™(ブルーレイディスク)、Blu-ray™(ブルーレイ)は、Blu-ray Disc Associationの商標です。

以上


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