東芝映像ソリューション株式会社

2018年4月5日
東芝映像ソリューション株式会社

BSチャンネルの放送設備工事に伴う影響のお知らせ

2018年4月中旬から、一部のBSチャンネルにおいて放送設備工事が行なわれます(※)。
弊社のテレビやレコーダーでこれに伴うトラブルが発生しないように、以下の点をご確認ください。

■放送設備工事後のBSチャンネルを視聴できない場合は、対象外のBSチャンネル(例: NHK BS1 や BS日テレ など)をしばらく視聴してから、放送設備工事後の当該BSチャンネルに切り替えていただくと視聴できます。

■放送設備工事後のBSチャンネルを録画する際は、事前に録画機器を起動して放送設備工事後の当該BSチャンネルを視聴できることを確認するか、または当該BSチャンネルの放送設備工事後に対象外のBSチャンネル(例: NHK BS1 や BS日テレ など)を一度録画した後に録画するようにしてください。

また、BSのタイムシフト録画機能を持つテレビやレコーダーでは、当該BSチャンネルの放送設備工事後に「タイムシフト録画の一時停止」を行い、対象外のBSチャンネル(例: NHK BS1 や BS日テレ など)をしばらく視聴してから当該BSチャンネルに切り換えて、当該BSチャンネルを視聴できることを確認後に「タイムシフト録画の再開」を行ってください。

(※)対象となるBSチャンネルの放送設備工事日時は以下が予定されています。

月日 チャンネル 工事(放送休止)時間
4月16日(月) BSジャパン 00:00~06:00
5月8日(火) NHK (BSプレミアム) 00:00~06:00
5月22日(火) ディズニー・チャンネル 00:00~06:00
BS アニマックス 00:00~06:00
5月28日(月) スターチャンネル 2 00:00~08:00
スターチャンネル 3 (前日)23:30~(28日)08:00

BSチャンネルの放送設備工事に関する情報について、詳しくは以下の総務省ホームページをご覧ください。
http://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/housou_suishin/4k8k_suishin/bs_restructuring.html
http://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/housou_suishin/4k8k_suishin_questions06.html

ご不明な点は以下にお問い合わせください。

「東芝テレビご相談センター」受付時間 : 9:00~18:00

  • 一般回線からのご利用:フリーダイヤル(通話料無料)0120-97-9674
  • 携帯電話からのご利用:ナビダイヤル(通話料有料)0570-05-5100

「東芝DVDインフォメーションセンター」受付時間 : 9:00~18:00

  • 一般回線からのご利用:フリーダイヤル(通話料無料)0120-96-3755
  • 携帯電話からのご利用:ナビダイヤル(通話料有料)0570-00-3755

本発表に関するお問い合わせ先はこちらをご参照ください。

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