Q&Aよくあるご質問

ブルーレイディスクレコーダー|DBR-Z320/Z310

USB HDD

Q12
「USB-HDD を認識できません。」または、「本機で記録できないUSB-HDDが接続されています。」と表示される。
A12
以下の点を確認してください。

・USB-HDDを認識できなくなった。もしくは認識できないUSB-HDDが接続されていませんか。

⇒接続ケーブルがはずれていないか確認します。

⇒接続可能なUSB-HDDがを確認します。

・本機で登録できるUSB-HDD の容量は、32GB 以上4TB以下です。

⇒本機に接続できるUSB-HDDについて詳しくは、 「USBハードディスクを使う」をご覧ください。


⇒上記の確認をしても同様の症状の場合は、以下の操作もしてください。

  • 1. 本機の「電源」ボタンを8秒間以上押し続けて、電源を切る
  • 2. 電源プラグを電源コンセントから抜き、数秒間待つ
  • 3. 電源プラグを電源コンセントに差し込む
  • 4. 電源を入れて、動作を確認する

⇒上記の操作をしても同様の症状の場合は、以下の操作も行ってください。

  • 1. 本体前面(カバー内)の[リセット]を先が細いもので押します。
    ・本機をリセットします。通電状態になり、自動的に電源が入ってシステム設定を行ったあと、自動的に電源が切れます。
    ・システム設定中は本機の操作はできませんので、設定が終わるまでしばらくお待ちください。

⇒上記の操作をしても同様の症状の場合は、電源プラグを電源コンセントから抜き、東芝DVDインフォメーションセンターにご連絡ください。

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