東芝複合機保守サービス
複合機はいつも安心して利用できていますか？
特長
東芝複合機の保守契約メニュー。『いつでも安心』から『緊急対応』まで、幅広いメニューをご用意。
お客様メリット
複合機、POS、およびPCなど一緒に一元保守を行うため、サービスの窓口がひとつに統合できます。
概要
東芝複合機を安心・安定した状態でご使用いただくための保守契約をご用意しています。
保守契約には期間中、使用状況に応じた故障の修理、消耗部品の交換、各部品代などが含まれます。
| 保守契約メニュー | 料金体系 | 故障対応 | 保守契約有効期間 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 『TCC』東芝コピーチャージシステム | 毎月のご使用枚数に応じてコピーチャージ料金をお支払いいただきます。 | 故障発生時、訪問修理を行います。 | 新規納入より契約有効期間は5年間です。6年目以降はコピーチャージシステム料金を10%アップ致します。 ※6年目以降の契約期間は最長２年と致します。 ※保守部品は製造終了後、7年間保有しています。 |
保守契約期間中、感光体ユニットを貸与するとともに、使用に必要な消耗品（トナー等）を供給致します。 また、使用状況に応じて点検および調整を実施致します。 ※用紙代は含みません。 |
| 『TCS』東芝コピーシステム ※対象機種のみ |
お客様にコピーセットをご購入していただきます。 | 故障発生時、訪問修理を行います。 | 新規納入より契約有効期間は5年間です。6年目以降はコピーセット料金を10%アップ致します。 ※6年目以降の契約期間は最長２年と致します。 ※保守部品は製造終了後、7年間保有しています。 |
保守契約期間中、感光体ユニットを貸与するとともに、使用に必要な消耗品を供給致します。 また、使用状況に応じて点検および調整を実施致します。 ※用紙代は含みません。 |
サービスイメージ
