Q＆Aよくあるご質問

ブルーレイディスクレコーダー｜DBR-C100

よくあるご質問INDEX

以下の項目からご質問内容をお選びください。

リモコン項目を見る/閉じる

  1. Q1
    リモコンや本体のボタンを押しても操作ができない。
  2. Q2
    リモコンのボタンを押しても操作ができない。
  3. Q3
    付属のリモコンでテレビ用の「電源」や「チャンネル」ボタンを押しても、
    接続しているテレビの操作ができない。
  4. Q4
    付属のリモコンで東芝以外のテレビが操作ができない。

USB HDD項目を見る/閉じる

  1. Q1
    USB-HDDへ直接録画できるか知りたい。
  2. Q2
    バスパワー型（接続した機器から電源の供給で動作）のUSB HDDを接続して使えるのか知りたい。
  3. Q3
    USB HDD内の録画タイトルを内蔵HDDへダビングできるのか知りたい。
  4. Q4
    USB-HDDを最大何台まで登録できるか知りたい。
  5. Q5
    登録可能なUSB-HDDの最大容量が知りたい。
  6. Q6
    同時に使用できるUSB-HDDが最大何台で、USBハブを使用して複数台同時に使用できるのか
    知りたい。
  7. Q7
    使用できるUSB-HDDの推奨メーカーを知りたい。
  8. Q8
    USB-HDDを登録するときの注意点を知りたい。
  9. Q9
    内蔵HDDを初期化するときに、接続中のUSB-HDDや登録してあるUSB-HDDに影響するのかを
    知りたい。
  10. Q10
    「USB機器を認識できません。または、本機で記録できないUSB機器が接続されています。」と
    メッセージが表示される。
  11. Q11
    USB-HDDを登録しようとしたら、認識されない。認識していたUSB-HDDが認識されなくなった。
  12. Q12
    使用できるUSB-HDDが知りたい。
  13. Q13
    USBハブを使って、USB-HDDを複数台同時に接続できるのか知りたい。
  14. Q14
    USB-HDDの録画タイトルを直接ブルーレイディスクにダビングできるのか知りたい。
  15. Q15
    ダビング先にUSB-HDDが選択できない。
  16. Q16
    録画先にUSB-HDDが選択できない、録画ができない。
  17. Q17
    USB-HDDの取り外すときの手順がわからない。
  18. Q18
    接続しているUSB-HDDを、他の機器に接続して録画タイトルを再生できるのか知りたい。

接続全般項目を見る/閉じる

  1. Q1
    レコーダーのHDMI出力端子とビットストリーム/PCM（光）端子とテレビやAVアンプなどの複数の入力機器と接続したときに、同時に音声を出力できるのか知りたい。
  2. Q2
    地上デジタル放送が受信できない。
  3. Q3
    HDMI®ケーブルでテレビと接続したあと、ほかに必要な接続がわからない。
  4. Q4
    市販のAVコード（コンポジットケーブル）でテレビと接続できるのか知りたい。
  5. Q5
    他社製のテレビとも接続できるのか知りたい。
  6. Q6
    HDMI®ケーブルでテレビと接続したとき、付属の映像、音声接続コードも接続しなければならないのかわからない。
  7. Q7
    アンテナとの接続方法がわからない。
  1. Q1
    内蔵HDDやUSB-HDDの録画タイトルを、他の部屋にあるレグザリンク・シェアに対応しているテレビやパソコンなどに配信できるか知りたい。
  2. Q2
    テレビのUSB-HDDや内蔵HDDに録画された番組を、レグザリンク・ダビング以外の方法で本機にダビングする方法を知りたい。
  3. Q3
    レグザリンク・コントロールを使うために必要な接続や設定方法がわからない。
  4. Q4
    レグザリンク・ダビングに対応しているテレビの録画タイトルを、本機にダビングできるのか知りたい。
  5. Q5
    テレビやパソコンで録画したタイトルがあるUSB-HDDを、本機に接続して再生や編集、録画ができるのか知りたい。
  6. Q6
    レグザリンクを使うために、どのケーブルで接続すればいいのかがわからない。
  7. Q7
    東芝液晶テレビ・レグザシリーズと接続したが、レグザリンクができない。
  8. Q8
    レグザリンクがなんなのか知りたい。

外部機器との連携項目を見る/閉じる

  1. Q1
    スカパー! HD録画（スカパー!プレミアムサービスLink）に対応しているのか知りたい。
  2. Q2
    HDMI連動に対応しているか知りたい。
  3. Q3
    HDMI連動でできることが知りたい。
  4. Q4
    CATV連動に対応しているか知りたい。
  5. Q5
    地デジの番組表は表示されるが、BSや110度CSの番組表が表示されない。

受信の設定項目を見る/閉じる

  1. Q1
    地上デジタル放送が受信できない、画面に「E202」と表示される。
  2. Q2
    地上アナログ放送で受信できていた他県のチャンネルが、地上デジタル放送では受信できない。
  3. Q3
    アンテナとの配線に問題がないのに、一部の地上デジタル放送が受信できない。
  4. Q4
    BSデジタル放送が受信できない、画面に「E202」と表示される。
  5. Q5
    BSのアンテナに常時電源を供給する設定がわからない。
  6. Q6
    テレビや他のレコーダーなどの電源を「切」状態にすると、BSやCSデジタル放送が受信できなくなる。
  7. Q7
    BSやCSデジタル放送を予約録画すると、録画した番組の一部が黒画面になったり、録画されていないことがある。
  8. Q8
    はじめて電源を入れたとき、「かんたん設定」の画面が表示されない。
  9. Q9
    アンテナ線やテレビとの配線や接続が終わったあとに、何をすればいいのかわからない。
  10. Q10
    「かんたん設定」で次のページに進む方法がわからない。

設定全般項目を見る/閉じる

  1. Q1
    設定を出荷時の状態に戻す方法がわからない。
  2. Q2
    テレビ画面の右上に表示される「スタートメニューからメールを確認してください。」を消す方法がわからない。
  3. Q3
    かんたん設定あとからする、やり直す方法がわからない。
  4. Q4
    字幕の表示方法がわからない。
  5. Q5
    引越しなどで、受信できる放送が変わったときに変更が必要な設定がわからない。
  6. Q6
    ネットワーク機能を使うのに必要な接続や設定がわからない。
  7. Q7
    番組表に表示されないチャンネルがある。
  8. Q8
    番組表の放送局アイコンが表示されない。
  9. Q9
    テレビとHDMI®ケーブルで接続すると、映像が表示されず、音も出ない。

エラー表示項目を見る/閉じる

  1. Q1
    「エラーが検出されたため、正常に終了しませんでした。」とメッセージが表示される。
  2. Q2
    「USB機器に異常が発生しました。USB機器を取り外してください。」とメッセージが表示される。
  3. Q3
    「USB機器を認識できません。または、本機で記録できないUSB機器が接続されています。」とメッセージが表示される。
  4. Q4
    テレビ画面に「B-CASカードが挿入されていません」と表示される。
  5. Q5
    本体やリモコンの「電源」ボタンを押しても起動しない。

録画の再生項目を見る/閉じる

  1. Q1
    リモコンの「見るナビ」ボタンや「スタートメニュー」から「見るナビ」を選んで押すと、「該当する番組がありません」と表示される。
  2. Q2
    映像が縦長になったり、映像の左右が切れて正しく表示されない。
  3. Q3
    接続したテレビ画面に映像が表示されない。
  4. Q4
    接続しているテレビで放送番組を見たときよりも、レコーダー側で放送を見たときや録画したタイトルの画質が悪く見える。
  5. Q5
    録画タイトルが二ヶ国語放送のとき、副音声に切り換え方が知りたい。
  6. Q6
    再生中の映像が乱れたり、色がおかしくなったりする。
  7. Q7
    BD-LIVEやBONUS VIEWに対応しているか知りたい。
  8. Q8
    内蔵HDDに録画してあるタイトルを再生しているときに、画面がフリーズして操作が何もできなくなった。
  9. Q9
    ブルーレイディスクやDVDの再生方法がわからない。
  10. Q10
    再生の途中で停止したタイトルを頭出しして再生する方法がわからない。
  11. Q11
    録画中の番組を最初から見る（追っかけ再生）方法がわからない。
  12. Q12
    他のレコーダーで作成したファイナライズ済のディスクが再生できない。

録画の予約項目を見る/閉じる

  1. Q1
    録画予約可能な最大件数が知りたい。
  2. Q2
    ディスクに直接録画ができない。
  3. Q3
    予約録画をキャンセルする方法がわからない。
  4. Q4
    録画予約の操作が一回で、毎週決まった番組を録画する方法が知りたい。
  5. Q5
    録画した番組が最後まで録画されていない。
  6. Q6
    録画予約したときに、番組の終了時刻よりも録画が20秒位早く終了してしまう。
  7. Q7
    レグザリンク対応のテレビ（レグザシリーズ）から本機に録画予約しようとしたときに、録画先に本機が選べない。

録画の機能項目を見る/閉じる

  1. Q1
    ブルーレイディスクやDVDへ直接録画できるのか知りたい。
  2. Q2
    途中で録画を停止させる方法がわからない。
  3. Q3
    一定時間使用しないときに、自動的に電源が「切」になるようにする方法がわからない。
  4. Q4
    「該当する番組はありません」と画面に表示される。
  5. Q5
    録画タイトルを削除する方法が知りたい。
  6. Q6
    チャプターを手動で追加する方法がわからない。
  7. Q7
    BD-Rの録画タイトルを削除できるのか、削除したときに、ディスクの空き容量が増えるのか知りたい。
  8. Q8
    チャプターを好みの順番に入れ替える方法が知りたい。

録画のダビング項目を見る/閉じる

  1. Q1
    ダビング10に対応しているか知りたい。
  2. Q2
    CMカット機能があるか知りたい。
  3. Q3
    手動でのチャプターマークを追加をする方法がわからない。
  4. Q4
    内蔵HDDからブルーレイディスクへ簡単にダビングする方法がわからない。
  5. Q5
    長時間放送の番組を録画したとき、画質を落とさずにブルーレイディスクへダビング（コピーや移動）する方法がわからない。
  6. Q6
    ブルーレイディスクやDVDのタイトル内蔵HDDにダビングする方法がわからない。
  7. Q7
    1つの録画タイトルを複数のブルーレイディスクへダビングする方法がわからない。

その他項目を見る/閉じる

  1. Q1
    本体やリモコンの「電源」ボタンを押しても、電源を「切」状態にできない。
  2. Q2
    ソフトウェアのバージョンアップで改善されている項目が何かわからない。
  3. Q3
    HD DVD-Rを使用できるのかわからない。
  4. Q4
    DVD-R DLを使用できるのかわからない。
  5. Q5
    i.EPGでの録画予約に対応しているのかわからない。
  6. Q6
    メールでの録画予約に対応しているのか知りたい。
  7. Q7
    ネットdeモニターに対応しているのか知りたい。
  8. Q8
    無線LANでネットワークに接続に対応しているのか知りたい。
  9. Q9
    番組表の内容が一部が抜けて表示される。
  10. Q10
    ほかの日の番組表を表示させる方法がわからない。
  11. Q11
    何も操作していないのに、本機の内部で音がする。