入会時のご質問

Q. 東芝野球部後援会はインターネットでしか申込みはできませんか？

A. インターネットのみでのご入会となりますので、インターネットにてお手続きをお願いします。

Q. 「2026東芝野球部後援会に入会する」をクリックしても画面が遷移せず表示されない。

A. お客様のご利用端末環境によっては、画面が遷移せず表示されない場合ございます。
恐れ入りますが、PC、スマホ共以下ブラウザが推奨環境となりますのでご確認のうえアクセスいただけますようお願い申し上げます。
・windows：chrome最新版
・mac：safari最新版、chrome最新版
・スマートフォン：iOS最新版 、Android最新版

Q. メールアドレスの登録は必須ですか？

A. ご入会時にメールアドレスはお一人様１つの登録が必要になります。重複した同じメールアドレスは登録できませんので予めご了承ください。

Q. 家族をまとめて登録したい。

A. 複数人数での登録ができないため、メールアドレスを個々に準備いただき個人単位でお手続きをお願いします。

Q. メールアドレス登録を行ったが、「確認コードのご案内」メールが届かない。

A. 事前にnoreply@zebral.jpからのメールを受信できるようにドメイン指定受信許可設定をご確認ください。

Q. メール登録時に「メールアドレスは既に登録されています」と表示され、メールアドレスの登録ができない場合。

A. 前回の登録より30分以降に、再度メールアドレスの登録をお願いします。
1時間が経過しても、メールアドレスの登録ができない場合は、東芝野球部後援会事務局にメールにて
「① お名前」「② 登録したいメールアドレス」を入力しお問い合わせください。
東芝野球部後援会メールアドレス：hdq-brave-areus@ml.toshiba.co.jp

Q. 基本登録後のログインページがわかりません。

A. 会員ログインにて、ログイン後TOPにてお支払い手続き、マイページにて基本登録情報（住所、電話番号、メールアドレス、パスワード等）の編集が可能です。
（ログイン押下後は外部サイト「ぜぶらる」になります）

Q. ログイン時のパスワードがわかりません。

A. パスワードリセットにてお手続きをお願いします。
（パスワードリセット押下後は外部サイト「ぜぶらる」になります）

Q. 登録したメールアドレスがわかりません。

A. 登録したメールアドレスがわからない場合は、東芝野球部後援会事務局にメールにて「① お名前」「② 生年月日「③ 電話番号」を入力しお問い合わせください。
東芝野球部後援会メールアドレス：hdq-brave-areus@ml.toshiba.co.jp

Q. 会費はどこで支払いをするのか？

A. 登録は２段階方式となります。基本登録後に、ログインを行っていただき、支払い￥2,500をクリックし、
インターネットにて支払い手続きを完了させてください。
詳しくは入会方法詳細をご確認ください。

Q. どのようなお支払い方法がありますか？

A. クレジットカード：VISA/MASTER・AMEX/JCB・Diners
コンビニ決済：セブインイレブン・ディリーヤマザキ・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート
Pay-easy決済
よりお支払いいただけます。

Q. 会費を支払ったどうか？わからなくなりました。

A. 会員ログインより、ログイン後マイページより支払履歴により確認ができます。
支払日に日付があればお支払いが完了しております。

Q. コンビニ決済にて支払いに必要な情報の控えを紛失しました。

A. 会員ログインより、ログイン後マイページより支払履歴のアクションにて確認いただけます。

Q. 登録した住所・E-mail・電話番号等を変更したいです。

A. ログイン後、マイページにて情報の更新をお願いいたします。

デジタルコンテツに関するご質問

Q. デジタルコンテツの利用方法がわかりません

A. デジタルコンテツをご覧いただくには、会員ログインが必要となります。
下記の通りメニューごとの機能をご案内いたします。

①【お知らせ】
後援会員の皆さまへ、デジタルコンテンツの最新情報をお知らせします。

②【フォトギャラリー】
選手情報や試合写真をご覧いただけます。

③【ファイル】
試合結果の詳細や試合会場で配布予定の特別号外「野球部ニュース」をいち早くダウンロードいただけます。

④【スケジュール】
チームの試合日程や後援会イベントのスケジュールを掲載しています。
※システム仕様上、当日を含む過去のスケジュールは表示されません。
過去の予定を確認する場合は、一度カレンダーを1か月前へ切り替え、その後現在の月へ戻してください。

⑤【マイページ】
Web会員証（デジタル会員証）を表示できます
※表示後、スマートフォンでスクリーンショットを保存しておくと、試合会場での提示が便利です。
登録情報（住所・E-mail・メルマガ配信設定など）の変更が可能です。

※最下部に「退会」ボタンがあります。
誤って退会手続きを行った場合、再登録および会費のお支払いが必要となりますのでご注意ください。